在线旅游会员报告:男性占比7成平均30岁,视频VIP受追捧
摘要: 9月3日消息,同程艺龙与北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院,联合发布《中国在线旅游会员经济研究报告2019》。报告显示,在线旅游会员经济大致有三个发展形态,即基于积分体系的等级会员制、付费会员制、社群化运营,其中社群化运营依赖企业的大数据能力等,付费会员制的活跃度、复购率相对更高。
9月3日消息,同程艺龙与北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院,联合发布《中国在线旅游会员经济研究报告2019》。报告显示,在线旅游会员经济大致有三个发展形态,即基于积分体系的等级会员制、付费会员制、社群化运营,其中社群化运营依赖企业的大数据能力等,付费会员制的活跃度、复购率相对更高。
同时,会员画像和权益使用偏好也有明显特征,报告显示,在线旅游会员以男性为主,付费会员中男性占比高达70.4%;年龄结构上,会员平均在30岁左右,集中在80/90后;职业及收入水平上,会员多为城市白领,月收入集中在5千-1万元左右;权益使用偏好上,视频VIP、优惠券、增值服务等更受欢迎。
此外,同程艺龙还宣布与腾讯视频合作,全面升级付费会员产品,打造“黑鲸会员”体系。除腾讯视频VIP外,黑鲸会员还可享受火车票、机票、酒店、景点门票等立减权益,以及贵宾厅、快速安检、机场泊车等增值服务。
事实上,同程艺龙在2018年3月合并之初,就试图打通双方的会员体系,推出“里程”折扣现金等服务,2018年底就初步推出黑鲸会员产品。2019年二季度财报显示,同程艺龙平均月付费用户达2770万人,同比增加53.9%,用户付费率提升至15.3%。
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