华为消费者业务云服务总裁：用最严格方式慎重开展全球化业务

　　今年华为终端全球合作伙伴及开发者大会将于6月22日-23日在北京举办。

　　在本次大会召开前夕，华为消费者业务云服务总裁张平安在接受澎湃新闻记者专访时表示，华为终端云服务是希望为华为的终端用户提供无处不在的服务，“我们的终端用户在哪里，我们全场景的终端云服务就能够服务到哪里。”

　　“我们一直是用最严格的方式来慎重开展全球化业务。恪守商业道德，遵守国际公约和法律法规，是华为全球化合规运营的基石。”张平安称，华为自身的内部管控更为严格。

　　在华为公司整体业务版图中，华为的消费者业务愈发重要。人们对华为手机的关注也不再只是硬件性能，还包括终端云服务及软件。

　　华为消费者业务云服务总裁张平安曾是华为最年轻的产品线总裁，经历过华为很多重要岗位的历练，负责过2B、2C的各类业务。

　　“芯-端-云”协同战略

　　进入人工智能时代，智能手机每时每刻都在进行大量的计算和智慧学习，不仅仅依靠手机的端侧能力，后台的云端服务也变得异常关键。为此，华为提出了“芯-端-云”协同战略。

　　张平安表示：“为什么云现在越来越重要呢？是因为在把芯、端做好的同时，通过云能够让用户的各种需求在手机上完成。”

　　“现在手机不仅仅是语音通话的工具了，很多生活中的事情都是通过手机完成的。现在各行各业都在实现数字化，通过手机移动端完成最后的数字服务。华为想要打造一个平台，未来各行各业的数字业务都可以通过这个平台把服务带给最终用户。”张平安表示，华为已经构筑了一个HuaweiAbilityGallery平台，称为“华为智慧服务平台”，它将成为连接开发者和用户的“沃土”。

　　据介绍，HuaweiAbilityGallery会把很多人工智能需要的感知能力、认知能力做进去，“要做好的话，我们认为需要把认知相关的技术、预测、挖掘做好。在产品上呈现为搜索、展现，做成平台后将后端生态伙伴的服务聚合，并实现一次性接入，支持智能搜索在手机上的展现、分发，更加协同的人机交互体验。”

　　“一直是用最严格的方式来慎重开展全球化业务”

　　根据2017年年报，华为消费者业务销售收入为2372亿元，同比增长31.9%，占华为总销售收入的39.3%，华为(含荣耀)智能手机全年发货1.53亿台。

　　张平安称，他现在考虑的是，创新怎样通过华为的平台，从一个地方，快速扩围到170多个国家/地区，“未来很多的创新将来自于小的团队，也许是五六个人，也许是三四十个人。如果这些合作伙伴的创新靠传统方式拓展，可能需要花3到5年时间才能被更广泛的用户接受，但有了智慧云服务平台，任何合作伙伴的创新数字服务，都可以在很短的时间里快速扩展到170多个国家/地区。”

　　据了解，华为终端云服务在全球设置了3大区域中心，部署15个数据中心，海外相关能力已经建成。在线主题、杂志锁屏、云空间、AppGallery(应用市场)等业务逐步实现全球落地。

　　不过，跨国公司在全球范围内运营云服务也会遇到各国法律法规的挑战。

　　“我们一直是用最严格的方式来慎重开展全球化业务。恪守商业道德，遵守国际公约和法律法规，是华为全球化合规运营的基石。在用户数据安全，隐私保护上我们一贯秉承最严格、最保守的方式去做，在当地区域是否开展某项业务，在内部都会进行红蓝军的辩论，有争议，没达到要求就不上线。你会发现不管哪个国家有新的法律法规实施，我们一定会迅速全面遵从，所以我们会用最严格的方式来审视自己的产品和业务。”张平安称，华为自身的内部管控更为严格。

　　华为也强调，在全球众多国家和地区开展运营，标志着华为终端云服务已经通过了全球不同国家和地区的安全、隐私数据管理、地方法律法规等相关审核。

　　设立10亿激励基金

　　华为提供的数据显示：截至目前，华为终端云服务全球移动用户数超过3.4亿，华为应用市场累计分发达到1200亿次，单日最高下载量5.1亿次，月活跃用户达到1.6亿。

　　其中，海外账号用户增速更快。2017年华为海外用户数突破3000万，同比增长达372%。用户覆盖欧洲、中东、非洲、拉美和亚太地区等手机品牌高地。

　　不过，华为并未把数字服务盈利放在首位考量。张平安表示，终端云服务的所有出发点都是为了让华为终端用户有更好的全场景、高品质体验，让用户更加喜爱使用华为终端产品。

　　据介绍，为打造生态，激励开发者创新，华为已启动“耀星计划”，设立10亿激励基金，围绕AI、AR/VR、IoT、服务直达等领域，为开发者提供资金和资源扶持；搭建全球生态的枢纽平台。

　　互联网行业有所谓“羊毛出在猪身上，让狗来买单”的戏谑说法，张平安却认为：“未来的数字创新一定要有独特性，有独特性消费者才愿意买单。我们更加致力于做好‘沃土’平台，鼓励开发者开发更多有价值的创新数字服务，并通过华为平台，获得用户的认可，用户愿意为这样的服务直接付费。”

　　张平安简历：

　　华为消费者业务云服务总裁。

　　毕业于浙江大学，硕士。历任华为公司产品线总裁、高级副总裁、战略与Marketing副总裁、地区部副总裁、全球技术服务部副总裁、华为赛门铁克首席执行官、华为企业业务集团首席运营官、华为电信软件业务部总裁等，现任华为消费者业务云服务总裁。