京东红豆共创“无界零售”打造智慧未来

　　“消费和技术两股力量的绞合带来零售基础设施的变化，引发了第四次零售革命，无界零售时代到来”，这是新时代零售的发展趋势。服装行业市场正在发生着剧烈变化，市场的需求、零售方式、文化流动正在呈现出“无界”趋势，新的消费途径和新的消费点正在涌现。积极拥抱行业变革，做大做精服装主业的红豆股份(600400) ，果不其然也走进了“无界零售”领域。

　　4月20日，红豆股份与京东无界零售战略合作签约仪式在京东集团总部举行。江苏红豆实业股份有限公司总经理周宏江与京东集团高级副总裁、京东商城时尚生活事业群总裁胡胜利代表双方签约。双方正式携手，探索服装领域无界零售模式，此举颇有看头。

　　2008年实施战略转型，2015年开始打造“智慧红豆”，此次又携手京东“无界零售”，能给红豆股份带来些啥？

　　店铺零售无界化。无界零售时代，线上线下的场景边界越来越模糊，消费者正在变得更忙，也更“懒”。同时，消费者需求的个性化趋势彰显，且猎奇心理强，这对生产企业和零售企业都提出了严峻的挑战。未来的零售场景是“无时不有，无处不在，无所不联”。服装零售发展成为全渠道营销时代。这意味着企业为了满足消费者任何时候、任何地点、任何方式购买的需求，采取实体渠道、电子商务渠道和移动电子商务渠道整合的方式销售商品或服务，提供给顾客无差别的购买体验。早在2011年，成立的无锡红豆网络科技有限公司打破了线下单一的经营模式，规划布局线上线下全网销售渠道，从建立网店运营，到自建红豆商城、微商、APP等渠道，实现了全网络、全渠道营销。同时，红豆股份通过红豆商城将线上网店、红豆商城、微商、APP等各类营销渠道进行有效融合，从而实现了电商平台、微营销系统、线上线下订单、APP等全渠道的系统对接，真正形成了全网销售的网络商业模式。

　　此次红豆股份牵手京东，双方将以技术革新为驱动，全链路打通红豆男装品牌线上线下店铺，打造以品牌为中心的全接触点管理，以消费者为中心的综合购物体验。

　　购物场景升级。技术的发展使得互联网成为基础设施，形成了新的底层架构，催发传统生产方式、交换方式、生活方式发生革命性的变化。技术创新成为驱动“无界创新”的必要条件和基础设施。红豆股份的技术变革，不得不提“智慧红豆”的打造。“智慧红豆”包括智慧设计、智慧产品、智慧供应链体系、智慧全渠道SPA体系以及智慧管理等五大体系。“智慧红豆”的建设成果，通过红豆股份的“智慧门店”可以窥得一角。

　　通过打造智慧门店，红豆股份重构购物场景。通过VR技术、智能试衣、智能定制、电子商务等结合，营造交互系统与更具沉浸感的用户体验，增加流量，提升消费体验，创造价值。此次布局“无界零售”，双方将针对大数据进行共享，让数据锁定优质用户、精准用户需求。将智慧应用贯穿于红豆股份产品研发生产销售的全过程，可以有效管理客户信息，促进实现后期的二次营销及再次营销。“智慧红豆”更“智慧”了，反馈到消费者身上，就是购物场景更智能、更便捷、更人性化。

　　品牌传播无界化。“无界零售”重新定义了品牌与消费者关系。新场景之下，品牌传播与商品销售的结合更加密不可分。品牌要打开接触消费者的新渠道，就要通过服务提升产品价值及用户粘性。

　　随着服务要素在生产中的地位越来越重要，生产中所需要的服务资源有逐步增长的趋势。红豆股份认为，零售的本质是服务，在于以最方便的方式和最优越的体验向顾客传递产品与价值。近些年，红豆股份坚持推进“服务化”，主要是：一手要抓住“制造业服务化”以用户为中心，把服务做得更好；另外一手要抓住“现代服务业的布局”，重点抓品牌连锁。将制造与服务融合，将形成“你中有我，我中有你”，获得更大的发展活力、价值延伸和想象空间。布局“无界零售”，有助于红豆股份的进一步转型升级，从传统制造型企业，转向以客户需求为中心、具有全服务链和全程化服务的企业，延伸产品价值链，打造满足智能化、个性化和定制化需求的“服务型企业”。

　　创新赋能，变革发展。面对快速迭代的互联网时代背景，红豆股份充分认识到只有更好地运用互联网思维整合传统产业，通过自主研发、技术创新、门店消费升级，不断为品牌注入“智慧化”血液，才能更好、更快地发展。2018年红豆股份将围绕新时代、新技术、新零售，以产品为关键诠释主流生活方式，全面打造智慧红豆，创新红豆模式。