券商变革:互联网和财富管理
摘要: 在传统券商的商业和业务发展模式中,券商处于供应链的上游端,设计、研发金融产品,通过营业部、互联网或银行等渠道,销售给终端用户。在互联网时代,用户需求在券商产业链的地位更加凸出,是证券商业模式的起点。券商通过互联网、大数据的方式,挖掘、分析用户需求,形成用户画像,并根据用户需求及用户画像进行产品的设计、研发。
“国内券商靠天吃饭的日子一去不复返了,经纪业务已经到了中场休息时刻,下半场的主角是互联网财富管理。”上海华信证券副总裁胡雄征表示。
券商未来的变革,远远超过市场想象,以知识、智慧及数据驱动的产业革命将影响未来新券商的商业模式变革和升级。依托于新技术创新,搭建新的商业生态圈,获得巨大的应用场景,将推动证券公司商业模式的产生。
上海华信证券的“互联网+财富管理”被认为是典范之一。
新券商的用户体验
用户体验是互联网时代的新词汇,传统券商对于用户需求的了解和用户体验的满足并不充分。
在传统券商的商业和业务发展模式中,券商处于供应链的上游端,设计、研发金融产品,通过营业部、互联网或银行等渠道,销售给终端用户。在互联网时代,用户需求在券商产业链的地位更加凸出,是证券商业模式的起点。券商通过互联网、大数据的方式,挖掘、分析用户需求,形成用户画像,并根据用户需求及用户画像进行产品的设计、研发。
华信现金宝随心取就是基于用户需求出发,解决用户痛点的一个典型。华信现金宝是华信证券今年推出的互联网金融综合服务平台。随心取,就是对传统定期理财产品的改造、升级,同时满足用户对收益及流动性的双重需求。
定期理财随心取是通过收益凭证T+0实现的。华信现金宝的用户发起取回申请后,通过华信现金宝及中证机构间交易系统复杂的业务流程、系统,实时到达用户的现金宝账户中,用户可以借助华信现金宝取现秒级到账的体验,即刻提现到银行卡。
要实现用户定期理财随心取的用户体验,华信证券把收益凭证行业向前推进了两步:7*24小时交易,T+0取现;收益凭证从机构间交易为主,向普通C类客户提供交易服务。
T+0是华信证券用户体验提升的另一大法宝。货币基金T+0打破基金赎回时间限制,投资者一周7天中,可以在任意时间段进行货币基金的份额赎回。T+0已经成为货币基金行业标配。华信现金宝随心取对业界的影响不亚于货币基金T+0,有望成为定期理财的行业标配,甚至重新定义活期收益的概念。
“在新券商时代,用户体验是核心要素,用户对于流动性、收益要求、安全性及愿意为理财投入的时间成本有极高的要求。”华信证券副总裁胡雄征说,华信证券具有领先的技术优势,完整而强大的技术团队可以针对客户需求进行快速迭代,功能实现不断优化。
商业生态搭建
团队、经验以及资源,华信证券已经具备了进入新阶段的能力。胡雄征认为,在国内证券市场上,不需要多一家拥有庞大资源的“玩家”,需要的是一家在用户体验上做实、做透的新券商。
华信证券的目标不是要成为或超越传统的大券商。互联网的基因和属性决定了华信证券具备并且持续提升的专业能力,在行业既有规律基础上进行模式创新,以便充分应对行业及用户需求变化。
“今天,我们看到的巨大机会不是在于如何借助线上巨量流量实现用户基数的快速提升,而是实现传统券商升级成为新券商的机会:运用互联网的思想和技术,全面改革、升级现有券商的商业模式和商业生态,有效满足用户的需求升级。”胡雄征说,整个券商生态上的投行、资管、自营、经纪、基金销售、客户服务等因为互联网、大数据的广泛运用变得更加高效。
在大数据时代,基于在线及大数据计算能力的“app+data”的模式将是互联网券商的商业基础。华信证券希望借助华信现金宝随心取来提升平台生态系统的丰富度,生态越复杂,沉淀数据越多,刺激平台提供更多的数据增值服务,才能不断完善的用户体验。
华信证券已经完成了初步的生态系统建设,形成了三大产品体系架设:一是线上理财,包括现金管理的货币基金、短期理财,高端理财以及基金销售;二是企业理财,针对企业客户推出的理财专属平台;三是线下场景的拓展。
在良好生态的基础上,华信证券试图为用户创造出更加便利的投资理财场景,改变、引领用户的趋势和潮流,为用户的投资理财升级提供了丰富的选择和可能性。
对华信证券而言,互联网+券商是一个弯道超车的机会,而优质资产获取能力则是实现弯道超车的基础。优质资产获取能力是搭建应用场景,撮合资产与需求的高效流通及交易的基础。
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