数字银行是什么及其发展阶段

　　在国内的大街小巷都能看到各个银行的营业厅，给人们的生活提供方便。但是现在数字银行也开始悄悄改变我们的生活。本文就具体阐述数字银行是什么及其发展阶段。

　　数字银行是指银行及其所有活动、计划和功能的全面数字化。这不仅仅是银行的服务和产品数字化、客户看到的前端、还包括自动化流程(后端)以及用中间件连接这些世界。数字银行业务是银行业务关系中每一步的自动化，它超越了在线或移动银行平台。数字银行业务包括数字环境的全面转型即前端、后端以及二者之间的一切（员工和客户）。数字银行依靠大数据分析和采用所有新技术来改善客户体验。如果数字化所有的功能，从产品开发到客户服务，即可被视为一个数字化的银行。数字银行与传统银行的主要区别在于，它不再依赖物理分支网络，而是以数字网络为银行的核心，借助尖端技术为客户提供在线金融服务。服务倾向于定制化和交互式，而银行自身结构倾向于扁平化。

　　数字银行的优点：降低成本和增加收入。

　　数字银行的发展阶段

　　1.银行自动化

　　19世纪70年代，花旗银行就开始使用自动取款机来解决用户的一些日常事务。它利用磁码卡或智能卡实现金融交易的自助服务，在一定程度上替代了银行柜台人员的工作，降低了人工成本，提高了交易效率。

　　2.银行电子化

　　随着互联网和移动电子设备的兴起，传统的银行开始在互联网上进行线上运营，电子银行被广泛使用。无论是网络版的e-银行，还是基于手机的网上银行服务，从最初的网上转账、对账单和电子账单支付，现在已经形成了越来越丰富的功能，如网上购买和融资、借贷等。在这个阶段，数字银行的主要参与者是传统的银行机构。

　　3.：银行数字化

　　在这一阶段，参与者从传统的银行机构扩展到技术公司，互联网公司。金融技术开始影响银行产业的发展，许多银行企业开始依赖大数据，人工智能，区块链，云计算和生物识别等关键技术。自2009年以来，包括花旗银行、 摩根大通、 摩根士丹利、和高盛等大规模开拓金融科技领域，中国开始在金融技术领域发挥实力，并相继在支付、贷款和财富管理领域增加战略投资。中国国内的大规模银行也加速了其在金融技术领域的布局速度。就科技公司而言，如腾讯发起的微众银行和阿里发起的网上商家银行，代表了科技公司以科技赋能金融业务的民营银行，直接进入银行产业，成为数字银行的主要参与者

　　以上就是关于数字银行是什么及其发展阶段的全部介绍。