元气森林发公告恳请用户退款，气泡水行业的竞争怎么样？

　　近日，元气森林淘宝店遭遇经营事故。大量消费者涌入“薅羊毛”后，所有产品都被撤店。同时，有经营者声称给公司造成了200多万的损失，并要求消费者退款，称“好人一生平安”。引起网友热议。

　　百元商品被打骨折价

　　据了解，10月25日晚，元气森林官方店在淘宝平台推出优惠活动后，原价100元左右的商品被标注为“骨折价”，只需10元左右，吸引了大批消费者为“薅羊毛”。

　　通过部分消费者的订单明细可以发现，部分消费者购买了18瓶元气森林奶茶产品，折扣后实际支付仅为3.46元；在元气森林购买36瓶气泡水总价237元，优惠后只支付14.67元。

　　根据淘宝的资料显示，遭遇经营事故的“元气森林官店”是一家有4年历史的老店。根据经营资质一栏上传的食品经营许可证，该店经营者为元气森林(北京)食品科技集团有限公司，与元气森林天猫旗舰店上传的企业资质信息一致，确实是元气森林的官方产品店。

　　10月26日，据红星首创局确认，元气森林相关工作人员称，淘宝店昨晚发生经营事故，目前正在努力妥善处理。到目前为止，所有产品都已从商店中移除。

　　气泡水饮料竞争激烈，耗资55亿自建工厂

　　元气森林成立于2016年，创始人是唐彬森。该公司专注于健康茶品牌。目前其产品为无糖苏，如抽水、烧茶、奶茶等。以其中“0糖、0脂、0卡”和苏打气泡水为主打产品，在去年双十一中获得天猫、京东水饮品销量第一，带动元气森林品牌走红。

　　作为消费品赛道的新品牌，元气森林同样受到资本的青睐。

　　根据天眼查，截至目前的数据，元气森林已完成6轮融资，获得红杉中国， 龙湖资本、高榕资本、华平投资等多项投资。今年3月，完成新一轮融资后，元气森林估值60亿美元。

　　值得注意的是，天使融资中元气森林的投资方挑战者资本的创始人也是唐彬森，根据天眼查数据，唐彬森于2014年创立挑战者资本，专注于投资消费和TMT方向，成立至今已完成150多个项目。在“消费帝国”建设中，唐彬森不仅投资了元气森林，还投资了拉面硕、熊猫工艺、灌云白酒， 王小卤、斯坦德、瑞芬生物等。其中， 瑞芬生物公司是赤藓糖醇的生产商，赤藓糖醇是元气森林的糖替代品之一。

　　根据国家统计局数据，2020年，中国饮料累计零售达2294亿元，比去年同期累计增长14%。截至2021年7月，零售在中国的饮料金额为233亿元，同比增长20.8%。累计来看，2021年1-7月，中国饮料累计零售达1587亿元，较去年同期增长27.9%。

　　随着元气森林的气泡水出圈，很多同行企业也开始进入泡水饮料的赛道。目前，可口可乐， 百事， 娃哈哈，农夫山泉、西茶、奈雪都推出了气泡水产品，使得气泡水饮料领域的竞争日益激烈。除了推出新口味的气泡水产品，元气森林还在布局加速产品多元化

　　10月26日，元气森林生产中心总经理李炳，公开表示，在过去的12个月里，元气森林添加了30多种饮料口味，产品的研发周期已经过去

　　此外，为了彻底解决供应链问题，元气森林还斥资55亿元完成了中国5家自建工厂的布局。据了解，这些自建工厂分别对应华北，华东，华南，华中、西南五大城市集群聚焦京， 津， 冀， 长三角、珠三角、粤港澳大湾区、川渝、两湖等市场，直接覆盖7亿人口。

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