COSTA连锁咖啡店迎关店潮原因，COSTA连锁咖啡是哪国的及会员卡怎么退

　　近段时间，很多行业已经恢复正常营业，正在弥补上半年亏损的业绩，但还是有部分行业出现关店现象，如COSTA连锁咖啡,COSTA连锁咖啡店迎关店潮究竟是什么情况，为什么在中国行情变好的时候出现关店的现象。

　　COSTA连锁咖啡店

　　据了解，COSTA于1971年在英国成立。自2006年进入中国以来，COSTA一直将星巴克视为其最大的竞争对手。从选址到店铺扩张战略，COSTA一直想借助星巴克的人气在中国开拓自己的市场。

　　在门店扩张方面，COSTA采取了激进的策略，三年内COSTA开设的门店数量达到了12年内在星巴克开设门店数量的25%，是同期星巴克发展速度的2.5倍。

　　在选址上，COSTA采用了“靠近星巴克”的策略，即在星巴克附近高价开店。这样做的好处是，它不仅可以节省市场分析和调查的各种成本，还可以利用星巴克在消费者心目中的先入为主的地位来提高其知名度。

　　但是在激烈的竞争中，它似乎离这个目标越来越远。从数字营销、新产品开发、创新服务交付等方面来看，星巴克的动作显然更快。现在星巴克在中国有4000多家店铺，而COSTA只有400家。

　　据报道，COSTA在英国和爱尔兰拥有2700多家咖啡店。目前，该公司在英国的独资商店有16000名员工，在1100家特许商店有10500名员工。

　　COSTA连锁咖啡店迎关店潮的原因

　　由于店内顾客流量减少，英国，一家老牌咖啡连锁店Costa加入了关闭店内的“阵营”。目前，中国许多城市关闭的COSTA门店数量约占中国门店数量的10%。据报道，咖啡连锁品牌科斯塔在青岛的所有门店都已关闭，北京和江浙的一些门店也已关闭。

　　除了我们在推出COSTA咖啡连锁店时提到的数字营销、新产品开发和创新服务交付方面的不足之外，还有以下原因：

　　该公司将精简其在英国的门店结构，裁员不超过1650人。COSTA家族的负责人对外界做出回应，指出商店的关闭是商店优化工作的继续。由于门店客流变化和经济运行的影响，关闭青岛的亏损门店是COSTA在中国业务优化和调整的一部分。

　　31日晚，@ Costa Coffee 中国微博宣布将开放城市/渠道合作伙伴招聘，这可能是其下一步业务调整策略之一。

　　在优化部分门店的同时，COSTA并没有放慢在中国开设零售门店的步伐，公司将继续关注新店开业机会，对中国市场充满信心，未来将继续在中国投资发展。

　　此外，针对预付卡不能跨店使用的问题，COSTA员工回应称，由于南北区分开管理和运营，在北区申请COSTA预付卡的消费者将无法继续在南区门店使用预付卡。也许这是其中的一个小理由。

　　那么，如果商店关门了，该如何退还顾客预付储蓄卡中的余额呢?

　　如果顾客所在城市的所有商店都关门了，经总部核实后，你可以打电话到客服中心要求退款。

　　一些青岛人表示：我们可以把钱拿回来，但我们需要核实很多程序，比如当时的充值记录。我们不能得到这个，只有他们的机器会记录下来。

　　青岛：COSTA咖啡前门店经理马女士说我们提前发布了关门通知，可能会提前半个月，因为很久没有发布了。市场部会先记录下来，然后财务部会打电话。它肯定不会在一周内完成，其中一个已经处理了一个月。

　　如果用户已经在关闭的商店购买了COSTA COFFEE的储值卡或其他预付卡，他们可以在COSTA COFFEE的其他商店继续正常使用。详情请联系客服。

       上述关于COSTA连锁咖啡店迎关店潮的内容希望对你有帮助，那么之前我们提到过，COSTA 并没有放弃中国市场，对于零售还是有信心的，大家可以关注零售概念相关股票接下来的走势。