如何打开企业市场？谷歌云计算业务迎来新掌门

　　新浪科技讯 北京时间12月26日早间消息，谷歌运营着全球规模最大的计算机网络。然而在云计算市场，该公司仍落后于亚马逊和其他几家竞争对手。

　　谷歌仍在继续追赶市场领先者。该公司近期聘请了戴安·格林(Diane Greene)来负责云计算业务。格林此前推动VMware成为了一家企业计算巨头。谷歌CEO桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)给予格林极大的权力，让她负责云计算业务的工程、销售、技术支持和营销。

　　不过，格林在谷歌最重要的角色无法反映在组织架构表中。这就是教会谷歌如何面向企业进行销售。

　　在1998年创立VMware之前，现年60岁的格林曾供职于3家专注于企业市场的公司。VMware推动了“虚拟化”技术的普及。这一技术帮助企业更高效地利用计算机，与云计算密切相关。自2012年以来，格林一直担任谷歌董事会成员。

　　数据分析软件Cloudera工程负责人、谷歌前工程师丹·斯特曼(Dan Sturman)表示：“对于企业客户，明显她很有热情。对谷歌来说，这将注入强大的基因。”

　　斯特曼表示，Cloudera每周会举行由工程、销售、技术支持、营销和产品开发团队共同参加的会议。而在谷歌，通常只有工程师和产品经理开会讨论技术问题和产品计划，销售和技术支持人员很少参加会议。谷歌发言人拒绝对这一说法置评。

　　斯特曼还表示，作为谷歌董事，格林曾敦促云计算工程师和经理人员与一两家大公司紧密合作，使产品和服务适应它们的需求。

　　通过面向个人用户提供服务、展示广告，谷歌已成为全球最具价值的公司之一。然而，关于如何倾听大公司的声音，针对它们的需求开发产品，谷歌的经验不足。

　　亚马逊则选择了与大公司合作。亚马逊曾与通用电气合作4年时间，帮助该公司将内部应用数量从9000多款减少至5000款，并将这些应用逐步迁移至亚马逊和其他云计算平台上。通用电气首席信息官吉姆·富勒(Jim Fowler)在今年10月亚马逊的大会上表示，这项工作使通用电气可以关闭全球34个数据中心的30个，并在最短5分钟的时间里上线一款应用。去年，亚马逊启动了咨询业务，并与家乐氏和默克等公司展开了合作。亚马逊发言人拒绝对此置评。

　　因此，在规模115亿美元的“云计算基础设施”市场，亚马逊已成为领先者。根据Synergy Research Group的数据，谷歌在这一市场排名第四，落后于微软和IBM。

　　数据存储服务提供商Bitcase自2011年成立以来一直使用亚马逊的服务。1年前，该公司曾考虑转向谷歌，但最终仍坚守在亚马逊阵营中。该公司CEO布莱恩·塔普蒂奇(Brian Taptich)表示，这部分是由于该公司也整合了亚马逊的其他工具。

　　为了招揽格林，谷歌收购了格林2012年成立的创业公司Bebop Technologies。关于Bebop，格林没有透露太多信息，仅仅表示该公司的技术将带来更强大、更易用的企业软件。这项工作仍将继续。上周，谷歌完成了对Bebop的收购， 该公司39名员工中的大部分都加入了谷歌。

　　谷歌云计算业务前负责人乌尔斯·霍尔泽(Urs Holzle)表示：“关于Bebop所做的工作，谷歌一两年前也有过讨论。”霍尔泽目前仍是谷歌的基础设施主管。他表示，自己更适合管技术，而不是业务。

　　格林在接受采访时表示，她的新工作将带来“巨大的改变”，帮助谷歌面向大企业展开销售。她指出：“客户希望销售、技术支持和服务有着同样的接口人。”

　　与谷歌密切合作的云计算公司Scalr CEO塞巴斯蒂安·斯塔迪尔(Sebastian Stadil)表示，在此次重组后，企业客户对谷歌的重要性将得到大幅提升。基于来自VMware的经验，格林知道如何开发富于灵活性的产品，吸引有着不同预算、能力和技术的客户。

　　在2008年从VMware离职后，格林曾与谷歌联合创始人拉里·佩奇(Larry Page)接触，讨论加入谷歌的事宜。不过，当时她表示自己不希望再担任业务运营职位。

　　在加入谷歌董事会之后，格林认识了霍尔泽。他们均认为，谷歌云计算业务需要一名业务领导者。格林表示，她曾协助谷歌寻找这样一名经理人。在今年夏季谷歌的招聘努力失败后，格林最终同意担任这一职位。(维金) ：