美年健康：前三季度净利润同比大增158.10%

　　10月30日晚，美年健康（002044）发布2023年三季报，公司前三季度业绩保持高增长，营业收入72.17亿元，同比增长24.81%；归母净利润2.26亿元，同比增长158.10%。美年健康表示，主要受益于整体经营环境进入需求推动、量价齐升的良性发展通道，公司持续发力高品质产品与优质专业服务以满足客户需求，未来将进一步提高满意度和复购率，提高客单价和品牌势能，持续推动公司经营业绩可持续增长与高质量发展。

　　多措并举迎体检旺季

　　优化客户结构，是美年健康近年来的重点工作。据公司介绍，美年健康今年对B端和C端用户营销进行了战略升级，成立团检发展中心和个检发展中心，齐头并进，深耕客户群体。团检发展中心统一协调全国B端业务精细化管理，强化政企大客引领的B端业务升级，持续以优化制度重塑机制确保业务高效落地运转，优化全国范围内的三方管理、招投标管理、合同与订单管理协同制度等，持续提升销售效能。

　　在个检业务方面，公司整体形成“团检和公域持续导入流量，私域留存、复购和转化流量”的闭环营销体系，快速推进面向C端的客户运营体系，推动美年臻选分销商城覆盖，发力美团、抖音本地生活业务拓展。目前，美年健康已与支付宝平台达成全面战略合作，公司表示，将加大与各大型平台的合作力度，在基于“双11”“美年感恩季”等营销节点重点发力的同时，积极拓展新的业务渠道，如小红书、支付宝等，为新的业务增长点做准备。针对美团渠道，在持续提升客户转化率和用户好评的同时，将与平台深度合作探索“分销”等新业务开展方式，提升到店转化；在短视频方面，延续上半年爆发式增长趋势，业绩增长迅猛，已经与传统平台持平，公司保持达播合作的同时，将继续加强自播和本地生活的运营和投入力度，扩大销量优势。

　　今年10月上旬，美年健康召开“2023年度业务旺季医疗保障行动启动仪式”，夯实基础建设，全力保障体检业务旺季医疗质量与服务体验。前不久，公司发布“体检中心2.0新设计标准”，对体检中心空间布局进行了全面优化，运用智能信息技术，打造精细化运作典范，通过高品质的医疗质量、精益求精的服务品质、典雅舒心的环境，为用户提供“沉浸式美好”体检体验，实现客户体验与运营效率的全面提升。

　　数字化全方位赋能

　　“All in数字化”是美年健康稳步推进高质量发展的一大重要抓手。在过去两年，美年健康拉通数据中台，搭建了智能引擎，整体数字化架构初步形成。目前，美年健康正在积极推进数字化转型升级为数字化运营，不断加强数字化与信息化赋能，推动医疗品质内功建设，持续推动重点学科建设，数字化平台持续发力。

　　目前，美年健康正在打造数字化健康管理平台，持续迭代优化流程，持续提升人效，助力旗下体检中心实现全业务、全流程自动化。具体来看，以扁鹊智能体检管理SAAS平台、检验质控LIS系统和影像PACS系统实现数字化赋能的体检全流程管理，从客户预约、体检流程、到后续的服务和数据分析，全部实现电子化、智能化，大大提高了服务效率和质量。

　　在赋能营销方面，已全面部署覆盖的星辰客户管理系统兼具客户管理、交易管理、销售行为管理、业务协同等数字化功能，能够有效协助销售管理者实现市场拓展前置布局，实时跟踪团队进度并实施过程赋能，在沉淀客户资源的同时，提升签单转化率和销售人效。在私域平台方面，公司数字化营销工具美年臻选分销商城和积分商城全面爆发，上线以来，业务和整体流量迅速增长，用户访问和用户注册量均呈现出爆发式增长，极大程度上加速了美年健康数字化营销的进程，后续将重点基于积分商城进行精细化运营，增加用户黏性和复购率。

　　美年健康的数字化促进了体检业务全面转型升级，在智能化平台及系统的通力协作下，美年健康已实现全国体检中心的标准化管理，以科技赋能全流程质量提升。

　　来源：·中证网 作者：董安琪