黄金手链洗一洗少两克 珠宝加工要选正规店铺

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　　中国江苏网9月28日讯（记者 侍敏 通讯员龚晓明）戴了一夏天的黄金手链，拿去珠宝加工店清洗抛光，没想到洗一洗后竟然少了两克。近日，家住连云的陈小姐就遇到这样的窝心事，由于手链是老妈送的，发票早就不在了，证明不了原始重量，清洗之前也没有称重，只有自认倒霉。

　　陈小姐去年国庆节结婚时，老妈送了一条黄金手链，戴了近一年，不久前拿去一家珠宝加工店清洗抛光。然而在取回手链戴在手上时，她总感觉手链变细了，遂放在珠宝加工店前台的台秤上称一称，结果发现少了两克重。

　　据陈小姐称，这条手链是老妈将自己的一条项链一分为二重新打造的，其中一条送给了嫂子，还有一条就戴在自己手上。“手链加工好了，老妈还专门称了一下，两条都是12克，可现在就剩10克了，少了整整两克！”

　　可加工店的老板却不这么认为，他表示，不论是手链还是戒子等黄金首饰，清洗后消费者都会感觉变小了，那是因为首饰表面的污垢被清洗掉了，所以感觉小了，轻了，但真正黄金的克数不会有变化。

　　陈小姐坚持手链清洗后少了两克，珠宝加工店也坚持没有“苛扣”消费者黄金，双方说法不一，闹到当地工商部门。由于陈小姐在清洗前没有当场称重，也不能提供手链重量的原始票据，让工商部门也难以调解，最终只有自认倒霉。

　　针对陈小姐的遭遇，连云工商部门表示，随着品牌珠宝店的兴起，近年来，有关黄金清洗、加工方面的投诉有所减少。

　　“大一点的品牌珠宝店都有自己的售后团队，并针对自家销售的珠宝首饰，提供终身免费清洗等服务，且服务相对正规。”连云工商所有关负责人告诉记者，目前，有一部分消费者会贪图便宜，将黄金珠宝送去街头巷尾的小加工店清洗加工。据悉，虽然小珠宝加工店的加工费用相对便宜，但不少都存在加工技术不过关、工艺不到位、加工出来的珠宝做工粗糙的问题，有的非法珠宝加工点甚至还存在“苛扣”顾客黄金的不法行为。

　　因此，工商部门提醒广大消费者，贵重的黄金首饰需要加工或清洗时，最好不要选择那些规模小、证照不全或非法加工点，尽量去专业的、有工商营业执照的正规店铺，防止贪小便宜吃大亏。此外，消费者在清洗或加工黄金首饰前，最好是现场称重，并将具体重量记录下来，以便事后发生纠纷作为证据维权。

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