京东装修战略落地，尚品宅配成重要抓手

　　互联网与家居企业强强联手，已是大势所趋。

　　2018年2月11日，居然之家宣布与阿里达成新零售战略合作，后者与关联投资方向居然之家投资54.53亿元人民币；同年10月，红星【美凯龙(601828)、股吧】与腾讯达成战略合作，共同推出IMP全球家居智慧营销平台。

　　2021年6月25日晚间，尚品宅配宣布“牵手”京东。达晨系股东通过协议转让向京东转让993.38万股尚品宅配股份；同时，尚品宅配以定向发行827.81万股、募资不超过5.34亿元的方式，引入京东作为战略投资者。交易完成后，京东将持有尚品宅配8.83%的股份，京东也将通过所提名的董事实际参与公司治理。

　　双方对外发布了战略合作的主要内容：双方将基于自身优势，在线上引流及线下门店运营、共建MCN业务、BIM整装、工装、家装金融、供应链及物流等六大业务领域展开全面战略合作，助力提升中国家居消费者品质家居生活，推动家居产业升级重构。

　　流量全面打通 合作势在必行

　　对京东而言，3C是核心战略，也是电商业务的基本盘，而消费类家电又是其中最核心的板块之一。在装修产业链中，3C产品的销售链条是在家居产品之后的。京东牵手尚品宅配其实是希望借助其势能，吸引更多的家居家装客户，同时囊括他们的3C生意。

　　若京东只局限于消费家电领域，那就永远处于被动等待消费者下单的地位。一旦成功切入家装领域，两个板块的流量将全面打通。

　　此外，我国家装业万亿的规模也是块诱人的蛋糕。根据最新机构报告数据，随着四线及以下城市装修金额比例的上升，家装市场将从目前的从5万亿元，到2025年左右达到6万亿元，这一规模将是家电行业的四倍之多。

　　京东自2011年起就开始布局家装建材业务；7年后，2018年5月31日，京东才正式宣布上线建筑材料业务，商家及个人消费者将能在京东购买到砂石水泥、管材管件、涂料等各类建筑材料；2020年1月，京东正式上线“京东家”，但效果寥寥。

　　截至目前，京东自身在家居领域的拓展非常有限，更深层次的交互基本都交给了合作公司，比如推出的京东家装供应链服务，也仅仅提供供应链体系，运营者是外包公司。

　　但此次和尚品宅配的合作则与以往有很大的不同。尚品宅配总经理李嘉聪表示，尚品宅配与京东的合作，更像是成为“京东家居频道”：线上家居获客运营、家装SaaS软件支持，京东线下店家居板块运营等等。

　　尚品宅配集团副总裁、董事会秘书何裕炳则表示，尚品宅配和京东目标高度契合，各有优势。“双方能力和资源高度咬合”，涉及线上流量、线下渠道、SAAS、供应链、数字化等方面，将共同打造可落地的泛家居产业互联网平台。

　　对于此次合作，京东也拿出了十足的诚意。尚品宅配6月26日的公告中披露，京东表示愿意长期持有公司股份，愿意及有能力认真履行其作为尚品宅配股东的相应职责和义务。并且，发行完成后，“京东将通过所提名的董事实际参与公司治理，提升尚品宅配的公司治理水平，帮助尚品宅配显著提高公司质量和内在价值，并提升尚品宅配的品牌效应和经济效益，实现互利共赢的战略目标。”

　　整合供应链 打造中国版“HomeDepot”

　　在解读此次合作时，何裕炳多次说到一个关键词“互相成就”。

　　京东曾对媒体表示，“过去的传统家装平台，并不能叫平台，顶多叫家装集合体，实际上根本没有起到平台的作用，无非是利用信息不对等来赚差价，并没有改变商家和消费者的需求问题。”

　　何裕炳曾对机构透露，“京东有强烈改变产业链的期望”。它迫切需要一家精耕于家装领域并且具有全产业链布局能力的企业来实现自己的战略落地，而尚品宅配无疑是它的最佳选择。

　　尚品宅配则拥有丰富的供应链经验。“我们深知这里面的痛点，SKU庞大、品类繁多，供应链集采的优势不是特别容易建立。京东愿意和尚品宅配一起构建产业链，双方发挥各自的优势，京东拥有资源、物流仓储能力，议价能力。尚品宅配有整装技术，装修建材的能力和经验，双方一起去打造一个泛家居的产业链互联网平台。它不是一个移动互联网平台、也不是一个信息互联网平台，它是一个产业链的互联网平台。”何裕炳表示。

　　目前，双方线上运营板块，是核心工作。年内京东会在尚品宅配的技术支持下上线家居服务平台，尚品宅配的新居网将与京东相关部门对接，通过品牌露出等方式，与有需求的客户线上交互，并转化为线下的服务，比如量尺等等。虽然京东的流量以电器用户为主，但仍然能够筛选出定制家居、家装的客户，进行精准转化。

　　线下店板块方面，双方将开展“京东品牌+尚品宅配旗下品牌”的双品牌联合市场营销策略，尚品宅配将进驻到京东的实体店中，同时，尚品宅配会试点改造线下门店并引入京东配套供应链资源，大量增加SKU，提升消费者体验。以前尚品宅配和百余个品牌有合作，有3000多个SKU，但加盟商可以售卖的品种不够多，款式不够新，在京东巨大的采购体量下，整个产品体系可以获得革新。

　　畅想一下未来家装消费全链路场景是：家装需求者通过新居网MCN遍布网络的强大引流能力或者京东平台找到尚品宅配体验0元设计装修+家具，来到标有“京东自营+尚品宅配旗下品牌”的线下门店完成看样体验，依托京东强大的线下网点覆盖能力，尚品宅配的产品将无缝入驻京东旗下从一线到五线数百个城市的几万家网点。在看样体验完后，客户可以选择用京东金融完成交易链路。尚品宅配强大的智能化工厂负责完成从装修到家具的高品质生产制造，再由京东物流提供急速配送，最后由尚品宅配的交付团队完成安装及交付施工体验。

　　“战略合作是服务双方的，在共同打造产业链平台的过程中，能帮尚品宅配解决供应链问题。”何裕炳认为，尚品宅配也能帮助京东建立家装生态，对整个行业都是非常有价值的。他对此次合作前景充满信心，他畅想未来在双方的优势互补下，能打造出中国本土的“HomeDepot”。

　　HomeDepot于1978年创立，是一家北美家居装饰零售商，亦是全球最大的建材家居零售企业，美国的“家居货栈”。HomeDepot中国名为“加得宝”，是排在沃尔玛、家乐福之后的全球第三大零售集团。家得宝销售各类建筑材料、五金、水暖、厨卫、灯具、电器等，并提供各类相关服务，为家装客户提供一站式解决方案。

　　2009年家得宝电商销售额5亿美元，到2016年已经增长到50亿美元，至2020年二季度，家得宝的净销售额达到381亿美元，门店总数达到2293家。

　　深度融合 共建泛家居互联网平台

　　全面转型整装，是尚品宅配新十年愿景。何裕炳直言。

　　过去10年，中国的房地产一手房市场增量巨大，定制家居品牌打败了成品家具异军突起。现在，市场大环境在发生变化，一手房扩张受限，二手房再装修需求逐渐崛起。定制家居模式在家装价值链上的效果在减弱，所以定制家居的终端形态可能会消失。

　　今年年初，尚品宅配推出了BIM整装技术，致力打造一站式一体化家装解决平台。BIM是企业信息化转型非常必要的手段，可以应用在整个设计和施工阶段包括透明管控以及【线上线下(300959)、股吧】工作的协调，以及帮助企业聚焦在客户层面上的后端运营。

　　此次京东与尚品宅配的战略合作中，数字化BIM整装业务扩张及搭建平台化基础能力合作也是其中的重点。

　　过去，BIM（建筑信息模型）技术一直广泛应用于建筑行业。而家装跟建筑有着大量的共同痛点，比如施工信息难表达、易出错、工期延误、成本超预算、完工结果不确定等。尚品宅配将BIM技术应用到中国家装领域，为顾客提供免费的BIM设计，让顾客在装修前就可以看到施工全过程、全工艺的真实模拟，让顾客看得明白、看的懂。

　　通过BIM将全屋精确地数字化表达后，其所生成的图纸可直接指导工地施工，在工地完全根据图纸及指引施工且过程不发生需求变更情况下，所生产的详细材料明细准确度高达95%-98%，装修材料利用率提高20%，在保证工地材料够用的条件下，将材料损耗成本浪费降到最低。

　　除了节省材料降低浪费，所有施工内容、工艺标准、所用材料、施工方式都在BIM模型中准确表达，且通过可视化方式（模型+图纸）传递到工地，严格管控工地按图施工，可实现100%“所见即所得”，也就是说，效果图与实际装修不符合的情况不会再发生。

　　此外，尚品宅配还将与京东在金融领域开展合作。何裕炳表示，在主攻全屋定制时期，平均客单价约3万元，消费者贷款需求并不旺盛。随着整装业务的全面铺开，客单价提升至几十万元，消费者贷款需求增长，而京东在金融领域经验丰富，较为成熟的服务流程填补尚品宅配装修贷款服务的空白，打造更加完善的装修闭环服务，提供一站式装修解决方案。

　　京东和尚品宅配的合作有非常大的想象空间。“一个泛家居产业互联网平台”一直是尚品宅配的梦想，尚品宅配曾经说过想做“细分行业的阿里巴巴”，此番与京东合作，无疑是找到一个更好的合作伙伴，也让市场对双方的合作前景充满期待。