招商蛇口重塑增长新方向 数字化营销成重要抓手

　　近日，招商蛇口发布公报，2020年1-10月累计实现签约销售金额2162.06亿元。据多家第三方机构统计，招商蛇口凭借这一成绩稳居行业TOP10。

　　这是自2020年上半年首次进入前十以来，招商蛇口持续保持行业十强。也从侧面证明，后疫情时代，招商蛇口头部品牌的韧性活力凸显。

　　其中，“招商好房”作为招商蛇口不可缺少的线上营销平台，扮演着重要作用。

　　进入11月以来，招商蛇口依托“招商好房”，整合全国近200个优质项目，推出首届“招商好房·王牌购房节”，多达100种福利礼包、高达1亿让利补贴在11月1日-11日期间馈赠置业者，引起市场关注。

　　　数字化营销渐露锋芒

　　招商蛇口大数据显示，活动期间，招商好房小程序新增注册数突破百万级，王牌直播的观看人次也高达百万级。

　　招商蛇口相关负责人介绍，这一成绩出乎意料，比预期好很多，“招商好房”运营时间并不长，未来会扮演更重要的角色。

　　作为招商蛇口“产业数字化”在营销条线的重要实践，“招商好房”诞生于疫情期间，汇集招商蛇口全国8大区域近200个优质楼盘，经过持续的升级丰富，提供房源动态、线上看房、网上认购和直营特惠、活动权益等全流程、一站式服务。今年还重磅推出了“王牌直播”“VR看房”等特色栏目，开设了“好旅居”“优资产”的专栏联动，均全年不间断地持续放送新鲜的购房资讯，客户足不出户就能全面直观地了解各个楼盘信息。

　　据介绍，11月12日-15日期间，“招商好房”将推出此届王牌购房节的返场优惠。在此期间，招商蛇口业主新注册“招商好房”全民经纪人即可获得18.8元红包福利，邀请其他业主新注册即可额外获取8.8元红包福利。高达100万现金红包，等你领取，99.99%中奖。

　　“招商好房·王牌购房节”已经成为招商蛇口通过数字化驱动营销稳定增长的实践之一。事实上，产业数字化已经成为招商蛇口构建高质量综合发展体系的新方向。

　　近期，旨在提升客户服务与满意度的招商荟大会员系统也正式升级上线，以数字化方式，为业主和会员提供多元的增值服务。

　　招商蛇口党委书记、董事长许永军多次讲话中提到贯彻“产业数字化新标兵”，产业数字化涵盖业务数字化、流程数字化、商业智能等各方面，产业数字化也是在不断分化、充满不确定性的行业中，获得更长足发展的必由之路。

　　　全国联动再现卓越执行力

　　在2020年首届“招商好房·王牌购房节”期间，线上线下联动、卓越的团队执行力再次凸显。

　　回顾整个活动不难发现，通过“招商好房”线上平台获取被誉为优惠凭证的“王牌”，用户可以到关注楼盘的营销中心兑取相应让利补贴，通过运用到实际的购房行动中而获取真金白银的实惠。

　　其中，“招商好房”线上平台通过“300万现金王牌大奖”、“全国54场王牌直播”等聚焦市场关注，为整个购房节造就巨大的流量入口。

　　而多达100种福利的“1亿元王牌优惠”吸引用户到访招商蛇口全国近200个营销中心。

　　成绩的背后是招商蛇口全国营销团队的协同合作。

　　今年年初，招商蛇口总经理蒋铁峰即发表题为《以卓越执行力再塑蛇口综合发展新标杆》讲话，要求公司上下强化使命必达的执行力。

　　数字化加持、优秀的销售能力和超强的团队协同……这些在“招商好房·王牌购房节”中流露出的、可圈可点的致胜关键，无疑正成为招商蛇口卓越执行力的生动注解。

　　过硬品质确保可持续增长

　　过硬的产品品质为首届“招商好房·王牌购房节”提供了坚实的基础。

　　过硬的产品首先来自于“客户为中心”的理念。在风云激荡的转折之年，“稳定”已是房地产市场主基调，市场也正发生着深刻的变化，招商蛇口始终秉承“美好生活承载者”的定位，围绕以客户为中心的理念，以全周期为视角，借助数字化赋能，在日常点滴工作中融入“以客为先”的价值导向，强化产品、工程和客服品质提升。

　　其次，标准化运营提供保障。招商蛇口标杆产品线全面推广使用，借助科技推进建筑工业化体系，在全面推行工业化828工法的基础上，整合装修 BIM 云平台与装配式内装技术，在全国范围内取得了明显的提质增效成果。

　　招商蛇口持续完善质量管理提升体系，不断加强对产品规划设计、建筑施工、运营维护全过程的质量管控，将品质生活彰显在一寸一毫的细致打磨中。据介绍，招商蛇口新建住宅项目将“因地制宜、量身定制”纳入到健康科技4+X体系中进行管理，各类项目的设计和施工也将持续坚守“以人为本”理念和对绿色健康人居的传承与创新。

　　过硬品质也成为招商蛇口业绩可持续增长的重要砝码。

　　11月10日，企业公报显示，招商蛇口10月实现签约销售面积122.24万平方米，同比增加41.71%；实现签约销售金额260.30亿元，同比增加52.57%。2020年1-10月，公司累计实现签约销售面积943.54万平方米，同比增加2.64%；累计实现签约销售金额2162.06亿元，同比增加20.72%。

　　据行业机构统计，招商蛇口销售额在行业排名位居TOP10，目标完成率达86%，在房企中位居前列。