顾家家居品类融合效应增强 新零售战略布局成效凸显

　　 近期，顾家家居（603816）公布了半年报及第八季“816全民顾家日”数据，2021年上半年实现营业收入80.16亿元，同比增长64.89%，归母净利润7.72亿元，同比增长38.26%；第八季“8.16全民顾家日”零售订单总额40.56亿元（非上市公司财务披露数据），同比增长52.2%。

　　顾家家居靓丽的增长表现，与其坚定向零售转型的战略目标清晰，深化变革密不可分。零售离不开人、货、场三要素，顾家家居深入研究消费者喜好，布局多品牌、全品类的产品体系，搭建多样化的销售场景，公司零售能力正在凸显。

　　近年来，顾家家居从行业品牌向消费者品牌不断升级，2020年，公司品牌Logo焕新，逐渐迈向年轻化、时尚化。2021年3月，“顾家生活方式研究院”正式成立，研究中国家庭及当下年轻群体各式生活方式，洞察国人的生活发展趋势，根据用户需求创造出更多理想的生活场景。2021年7月，顾家家居发布品牌焕新，品牌定位从“传统家情感”升级到“现代家观念”，推出新价值观下的品牌口号――向往的生活，在顾家。

　　同时，顾家家居坚持从单品-空间-全屋-生活方式的演进路径，从休闲沙发为核心品类，拓展布艺沙发、功能沙发、床、定制等品类，为用户打造优质的生活场景，由单一的产品销售向生活方式转变。2021年，公司推出“软体+定制”融合套餐，主张“定制+软体家具一体化”设计，实现产品和生活方式的一体化，提供风格统一的拎包解决方案。

　　此外，公司在全球拥有6，000多家品牌专卖店，是国内软体家居行业中门店数最多、覆盖面最广的龙头。公司线下渠道逐步实现“1+N+X”布局，在稳固发展传统家居卖场店情况下，积极探索顾家生活馆、三级市场大店、样板房店、商超店等新店态，实现线下渠道的多元化。2018年，公司开始推行区域零售中心，将各个产品事业部职能统一划归到区域零售中心进行综合运营，实现经营重心下移，因城施策，赋能线下渠道。

　　随着家居行业主流消费群体的年轻化，消费者习惯发生变化，流量入口逐渐碎片化，2020年，顾家家居提升电商组织定位，拉通全价值链协同助力电商发展。同时，公司联合KOL、KOC，加快对拼多多、抖音、小红书等新渠道的布局。营销端实现线上公域引流到到私域、促进成交的数字化营销系统建设，通过数字化的系统与工具、在线化内容、数据支持来赋能终端，完成全国6000多家门店的零售系统覆盖，实现了交易的闭环。

　　顾家家居坚持向多品牌、多品类、全渠道的“综合家居零售运营商”迈进，持续围绕人、货、场三要素进行变革，构建一个数字化的顾家、新零售的顾家、全屋体验的顾家。（记者/吴文婧 见习记者/冯思婕）

　　（编辑 张伟）