凯撒旅业新零售业务加速推进 战略转型逐步落地

　　本报记者 李春莲 殷高峰

　　与众信旅游（002707）重组的【凯撒旅业(000796)、股吧】（000796）又有新动作。

　　近期，凯撒旅业宣布人事及架构调整，一方面，业务架构上新设目的地板块；另一方面，各大板块高管履新，开始崭露头角。

　　此项宣告凯撒旅业释放的最明显信号，其一是放权，各业务板块自主性更强；其二是整合，新设目的地板块，既是对资源的整合，也是其战略转型的进一步落地。

　　凯撒旅业有关人士向记者表示，面对新的市场环境及国内外形势，凯撒旅业将深入推进以新零售、食品、目的地及旅游板块为核心的四轮驱动战略。

　　战略转型逐步落地

　　此次调整被视为凯撒旅业今年以来最大的一次架构调整。

　　凯撒旅业公众号消息表示，凯撒旅业副总裁张蕤将就任新零售概念董事长，其具备丰富的品牌搭建及连锁经营经验，将加速新零售概念未来的连锁式扩张；食品板块―凯撒易食原CEO薛强履新凯撒易食董事长，并出任凯撒旅业副总裁，以及董事候选人，彰显了食品板块在凯撒旅业核心业务中的重要性；目的地板块董事长由凯撒旅业CEO金鹰出任，作为凯撒“老将”，金鹰擅长目的地整体运营，其凯撒旅业CEO的身份也将为其在目的地资源整合上提供便利；旅游板块―【凯撒旅游(000796)、股吧】总裁陈杰，深耕旅游精于销售渠道的搭建，将为特殊背景下的旅游业务转型升级提供创新支撑。

　　凯撒旅业董事长刘江涛将此次人事调整，归结为“责、权、利统一，进一步释放各业务板块的活力”。

　　目的地板块的组建，并不是偶然为之。此前，凯撒旅业联合三亚市旅游推广局落地的《和平精英》活动，已露出了其布局目的地市场的端倪。

　　在新的组织架构下，变革而出的新零售及目的地板块，将成为“双引擎”，或引领凯撒旅业走向新增长极；而旅游与食品作为凯撒旅业的“基本盘”，正着力夯实，从而打造“四轮驱动”的局面。

　　作为转型落地的两个重要维度，对于凯撒旅业而言，筹谋已久。

　　从2019年开始，凯撒旅业就在孵化新零售业务；2020年正式落地，打造多元文化空间――觅MiLOUNGE；2021年推出觅小椰，让外界看到了凯撒旅游打开新消费市场的坚定布局。与此同时，在严峻的市场形势下，凯撒旅业不断展开多元文化空间的复制，1号、2号及3号店已经成功开设。可以想见的是，其拓展连锁店的模式将会加速。

　　凯撒旅业有关人士向记者表示，新设的目的地板块，则整合了多项业务，包括旅游投资、目的地运营及数字化营销等，成为新零售业务之后，战略转型的深度落地。

　　城市化的浪潮催生了城市运营等一系列问题，此时的凯撒旅业，将基于此前在旅游消费等领域的发展，拓展边界入局目的地市场，以目的地投资、运营、管理为主线，联动开拓新领地。

　　“从目前的疫情情况来看，出入境旅游肯定是停摆的，这对相关旅游企业来讲，推动公司战略转型，针对当前的情况设计新的产品是必须的。”陕西社科院文化旅游研究中心主任张燕在接受记者采访时表示，在疫情影响的情况下，旅游还是有一定的市场，但这就要求企业在服务、产品设计等方面更有针对性，来应对疫情的常态化；同时，对于企业来讲，这也是着眼于未来，进行战略调整和布局的一个契机。

　　后疫情时代不断改革

　　自去年疫情以来，旅游行业一直处于相对低迷状态。

　　“已经持续将近两年的新冠疫情，堪称旅游行业的‘冰河世纪’，而且无法期待‘冰雪奇缘’。此次疫情发生的时间节点，更是对旅游行业雪上加霜。”中国未来研究会旅游分会副会长刘思敏在接受记者采访时表示，每年暑期和十一黄金周对于国内旅游业而言，具有举足轻重的地位和决定性影响。德尔塔变异病毒疫情在7月下旬的突然爆发和全国性蔓延，导致文旅部叫停跨省游，对散客旅游也是当头一棒，国内旅游的强劲复苏势头戛然而止，入境旅游和出境旅游的恢复更加变得遥不可及。

　　前不久，凯撒旅业和众信旅游作为国内出境游业务的两大龙头企业完成了换股吸收合并。

　　“在旅游行业整体不景气的背景下，两家公司通过强强联合、优势互补形成比较大的融资配套，有望互相抱团取暖，度过疫情。”张燕表示，在当前的情况下，对于旅游企业来说，首先是生存问题，要转变思维，不要区分淡季旺季，要通过好的产品设计，把所谓的淡季也变成旺季，要根据疫情形势的变化，设计不同的产品，做好针对性的服务。

　　凯撒旅业也表示，随着国内疫情影响逐渐消散，疫苗覆盖率稳步提高，国人消费、出行意愿加速回升，与出入境旅游市场复苏尚不确定相比，国内旅游市场正在稳步向好发展。公司国内游、配餐等核心板块的业务持续恢复。此外，公司积极谋求新零售业务以及海南各项业务，加快业务转型升级。公司亦做好充分准备应对后疫情时代行业变革，进一步完善产业布局，增强盈利能力，促进公司良性、健康发展。

　　“相当一批文旅企业将挣扎在死亡线上，等待无法预料归期的涨潮，文旅行业的大洗牌不可避免。”刘思敏表示，对于现有投资者，肯定是煎熬，而对于场外资金来说，或许是入手文旅资产的机会。

　　（编辑 张伟 白宝玉）