中兴商业：重构管理体系 混改激发新活力

　　新华网（603888）沈阳5月31日电（刘舒）近年来，面对新的市场竞争形势，辽宁省大力推动国企混改。其中，沈阳市明确要求竞争类国企原则上全面放开股比限制，通过混改冲破体制束缚，重构管理体系，理顺管理制度，“混”出增长动力，“改”出发展活力。

　　太原街是中国着名商业街之一，大型商业综合体――【中兴商业(000715)、股吧】（000715）坐落于此。2019年4月10日，辽宁方大集团（000055）依法依规成为中兴商业第一大股东，中兴商业顺利实现混改。两年的时间里，企业面貌焕然一新，活力动力充分激发。

　　紧抓“销售王牌” 盈利能力稳步提升

　　混改以来，辽宁方大集团将先进的企业文化、体制、机制引入中兴商业。企业紧抓“销售王牌”，巩固并扩大头部品牌阵营，加大流量品牌及特色品牌占比，有力提升了市场竞争力和经营业绩。

　　混改当年，中兴商业实现营业收入27.02亿元，同比上升5.91%，净利润1.54亿元，同比上升70.92%。

　　2020年以来，沈阳市两度发生新冠肺炎疫情，客流骤减，实体零售企业受到巨大冲击。中兴商业着力挖掘头部品牌对市场、对供应商的带动作用及对消费者、对生活方式的引领作用，加大投入，引进了更多国际品牌进驻，完成了重点品牌扩店升级工作。

　　2021年是中兴全面提升顾客满意度的服务提升年，公司提升“五种能力”，推出“新五制”的特色服务。随着疫情得到有效控制，借知名品牌效应及各种营销活动影响，公司客流实现大幅回升。今年一季度，中兴商业推出新春系列、女人节等多档营销活动。一季度，公司利润创下近九年来最高纪录，交易笔数、客单价同比均实现双位数增长。

　　创新商业模式 激活销售新引擎

　　混改后，与辽宁方大集团灵活的体制机制全面对接融合，促使中兴商业加快了向新模式、新业态、新商业转变的步伐。企业着力构建大营销理念，加快推进数字化、互联网化进程，线上线下（300959）全面融合、全渠道发展，加快创新新业态经营。

　　公司依托“中兴大厦+”小程序，开展“总裁走进直播间”“运动品牌联合直播”“云餐饮直播”等活动，有效提升了销售额。在不断提升线上运营能力的同时，中兴商业紧紧围绕“面对消费找定位、面对品牌抓王牌”的工作重心，继续调整品类布局，优化和升级品类经营及品牌组合，加大流量品牌及特色品牌占比。

　　据了解，2021年前4个月中兴商业引进新品牌近30个，全新升级品牌新形象店17个，以更快速的业态迭代、更新奇的业态组合，贴近当下消费主力军的多元化生活方式和个性化情感诉求。

　　目前，中兴商业商场内的服务品类日益丰富，体验式服务理念逐步落地。公司在增加品种业态、完善服务功能、提升聚客能力等方面探索出了一条适合自己发展的新路。

　　引入管理理念 员工幸福满满

　　两年来，中兴商业全面引入辽宁方大集团管理理念，着力提升职工的竞争意识，培育市场化运营理念，内部管理与监督考核更加严格规范；降成本工作取得重大实效；内控管理全面提升了工作效能。

　　混改后，中兴商业全面引入辽宁方大集团员工福利政策。公司在原有福利政策不变的前提下，新增加了医疗资助福利、手机福利、方威励志奖学金福利、孝敬父母金福利、基本工资增长福利、重大节日福利、免费工作餐等福利政策，让职工充分享受到企业改革发展成果。同时，相应的福利政策享受范围扩大到员工家属，真正汇聚起拥护改革、支持改革、参与改革的合力。

　　为了更好的发挥新体制的制度优势，公司还进行全面的薪酬制度改革，以奋斗者为本，积极倡导奋斗者文化，建立合理的市场化薪酬绩效机制，激发广大员工的干劲和活力，推动企业更好更快发展。

　　此外，党建一直是辽宁方大集团高度重视的工作。混改后，中兴商业导入辽宁方大集团“党建为魂”的企业文化。在日常运营中，公司党员在“拼销售、作贡献”“三争三创”“三亮三比”“全面降成本、大干一百天”等主题活动中取得了良好成绩，有力推动了降本增效工作。2020年12月，中兴商业获评“金质量·优秀党建奖”，这也是辽宁省上市公司中唯一获此殊荣的企业。

　　+1