北京银行行长谈零售业务转型战略：力争用5年时间将零售利润占比提升至50%

　　（记者 孟凡霞 宋亦桐）4月29日，北京银行（601169）召开2020年年报暨2021年一季报业绩发布会。北京银行行长杨书剑在会上指出，“未来，北京银行将聚焦客户体验提升，通过科技引领和数据驱动打造零售业务增长的二次曲线，力争用5年时间将零售利润占比提升至50%，实现公司零售业务均衡发展。”

　　杨书剑表示，未来北京银行将持续推进五大转型。具体来看，第一大转型为发展模式由粗放型向集约型转型。步入新发展阶段，简单追求规模扩张、机构扩张的发展模式已经难以为继，北京银行将坚持服务实体经济本源，不断强化集约化管理，实现稳健发展、轻型化发展和高质量发展。

　　第二大转型为业务结构由公司为主向公司零售并重转型。聚焦客户体验提升，通过科技引领和数据驱动打造零售业务增长的二次曲线，力争用5年时间将零售利润占比提升至50%，实现公司零售业务均衡发展。

　　第三大转型为客户结构由大中型向中小企业转型。坚守“服务中小企业”初心定位，业务重点更加聚焦服务小微、服务普惠客户，提升北京银行线上平台精准获客的效能，全面提升小微金融服务质效。

　　在营运能力由信息化向数字化转型方面，杨书剑提出，紧紧抓住数字化转型机遇，强化顶层设计，加大资源投入，以“211工程”和“京匠工程”为切入点，提升核心系统处理能力，通过业务功能升级与流程再造，推动科技系统、运营管理、数据治理实现大幅跃升。

　　除此之外，管理能力将由指标督导向支持服务转型。据了解，北京银行总行部门将从指标督导更多转向服务支持，通过研究行业和市场机遇，研究客户和业务一线痛点，指导分支行加强重点行业和客户的营销。

　　4月29日晚间，北京银行公布2020年年报暨2021年一季报，2020年该行实现营业收入643亿元，同比增长1.85%。实现拨备前营业利润494.06亿元，同比增长3.15%。净利润214.84亿元，同比增长0.2%。同时，零售转型成绩显着2020年零售业务营业收入占比22.7%。2021年一季度，实现净利润69亿元，同比增长3.46%。