顺丰近期偷偷玩了把“瞒天过海” 变相涨价躲避监管!客服回复让人心寒
摘要: 爸妈年货进京老汪亲历顺丰奇葩涨价今年,多数人选择就地过年,北方的酸菜、饺子,南方的腊肉、冬笋,一个个充满爱和牵挂的包裹,从家乡穿越千里,来到异乡打工人的身边。游子在外,快递解乡愁。
爸妈年货进京 老汪亲历顺丰奇葩涨价
今年,多数人选择就地过年,北方的酸菜、饺子,南方的腊肉、冬笋,一个个充满爱和牵挂的包裹,从家乡穿越千里,来到异乡打工人的身边。游子在外,快递解乡愁。
昨天,老汪家里也收到老家寄来的年货。体会到年味的同时,也体会到了钱味。顺丰快递员说从2月4日起,进京一个箱子不能超过5公斤。所以八公斤的年货拆成两个箱子,总计运费66块钱。而正常情况8公斤的箱子运费是53块钱。涨了13块钱,相当于涨了1/4。快递涨价不是新鲜事,但是这种涨法有点奇葩,老汪也是第一次遇到。
老汪给顺丰客服打电话咨询,客服表示四小时答复。过了7个小时,客服回复,目前从全国发往北京的包裹,都限制在五公斤以内。原因是,此前疫情堆积了很多未派送的包裹,眼下快递员人手不够。对于造成运费上涨的事实,客服请客户多理解。
根据客服的回复,老汪的理解是,变相涨价。所幸不是限重三公斤,否则八公斤包裹得拆成三个。如果限重两公斤,就得四个。
老汪很理解快递公司面临的情况,就地过年,人手不够,涨价快递员才有动力。事实上,最近顺丰、中通、申通等公司,已经上调了价格。几家快递企业和老板本人,也拿出真金白银,激励快递员“过年不打烊”。但顺丰在此基础上,对进京包裹,再度变相提价,这个做法还是欠妥当。
根据政府相关规定,快递价格确实是由企业自主制定,但要求明码标价。顺丰限重涨价的做法,建议相关部门关注一下。
你遇到过奇葩涨价的情况吗,你家里寄了什么年货呢,欢迎在评论区留言。
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