解锁线下门店新商业模式 苏宁浦东第一店全面聚焦用户场景体验

　　梁长玉报道 今天(1月29日)，苏宁易购（002024）浦东第一店正式升级为“场景智慧生态体验中心”开业。坐落于陆家嘴核心商圈的浦东第一店，有意通过互联网能力，打破连锁和家电的固有标签，倾向于场景化、数字化的打造，满足消费者在采购大牌美妆、智能家电、大家电、网红产品等的“体验感”。

　　场景换新+体验跃升 推进家电市场变革

　　在“体验为王”的时代下，毋庸置疑，全场景沉浸式购物体验更受用户欢迎。据悉，浦东第一店新设立了微软X-BOX体验区、轻奢体验馆、空气体验间、酒柜专区、车载衣物护理专区、5G体验馆、母婴专区、洗垃圾处理器专区、净水生活馆、中央集成体验区、食坊等超30个全新体验场景。这将迎合不同消费群体的需求，充分满足线下体验新消费模式。

　　同时，苏宁还特地打造品牌园，例如海尔智家（600690）体验中心、美的体验中心等，场景从色彩搭配到商品组合，整体布局都有所展示。品牌园中，冰箱、空调、电视等家电将一应俱全，为消费者展现最新的潮流生活方式。

　　在新品露出的维度，“全国首家美兹体验店”落地浦东第一店，这也是德国高端电视品牌美兹，首次正式进军中国市场;以超级会议平板电视为名的“皓丽”品牌将首次入驻线下渠道，打造企业办公、教育培训示等多种展示场景;日立、戈兰尼等高端进口品牌将入驻，一同引领全新生活方式。生活家电方面，不仅将有SKG、摩飞、九阳line联名系列、美的捣蛋鬼系列等网红单品，还将首次推出医疗产品，例如飞利浦呼吸机。

　　大牌美妆竟比免税店还便宜

　　除了带来高精尖家电、明星电子潮款，“高颜值消费场景”苏宁极物也重磅亮相。与以往不同，新店将着力打造集国内外美妆、护肤产品于一体的“小红书超火的美妆集合店”。开业期间，网上热门的“断货王”克丽丝丁迪奥唇膏999，惊爆价99元(限量)。

　　据悉，新店面积占地超300平米，SKU总计超1200个。SK2、雅诗兰黛、莱珀妮、香奈儿、海蓝之谜、克丽丝丁迪奥等超百个国际大牌登陆，国际护肤正装、大牌套装礼盒……可谓应有尽有。其中，众多大牌美妆爆款开业活动价格低于免税店。

　　为顾客甄选全球美妆产品同时，苏宁极物也为消费者提供了国内top100的国内美妆品牌选择，橘朵、滋色、卡婷、稚优泉、VENUS MARBLE、COLORKEY、WIS等网红美妆品牌的出现，让忠于国货美妆的消费者们能够到店进行对比、试色和购买。

　　对于热衷于收集品牌小样的仙女们来说，所有美妆产品都可以随便试用。小样数量不仅很多，还有开业赠送的活动，可谓是“小仙女必逛的美妆天堂”。

　　数字经济赋能 直播融入商业实体

　　为配合门店开业“新苏宁”的概念，开业期间，苏宁易购浦东第一店将联动各大品牌，开展系列直播活动，例如“买牛货享牛价低至9.9元”、“小苏陪你过元宵”等。与传统门店不同的是，浦东第一店将整合当下直播销售和主播孵化，融入商业实体，让消费者实现碎片化逛街的同时，带来所见即所得的购物体验。

　　门店升级后，设立了多个直播厅房，网红销售员、店长都将升级为主播，更有明星达人、品牌老总都会不定时现场助阵，用户可以通过苏宁易购APP与他们实时咨询和沟通。

　　面对消费者千变万化的需求，苏宁发挥智慧零售核心优势，充分利用云计算、大数据、物联网等众多先进手段与技术，将不同的消费场景与需求融合起来，打通线上线下，以购物体验作为最高权益，实现全面联动。

　　同时，苏宁将举办和平精英电竞比赛、苏宁及老板蒸烤年货节、元力参堂新品发布等活动，为消费者带来别具新潮的消费新体验。

　　苏宁易购浦东第一店将成为上海零售业态的崭新里程碑。未来，苏宁将加快在上海市场的布局带动全场景零售业态的全面发展，为实现上海发展新定位不断增添新动能、提供新支撑。