海信集团火速落地共享仓背后：重构数字战斗力

　　经济观察网 记者 李华清 拥有两家上市公司、产业布局涉及家电、电子信息、智能科技、地产等板块的海信集团在今年9月份火速上线了一个项目――海信共享仓，这个项目用了金蝶国际（0268.HK）的金蝶云·苍穹提供的数字化服务，项目还在继续推广中，先在电视、冰箱、冷柜、洗衣机等家电品类进行试水。

　　11月6日，海信集团营销系统部部长鲍明君现身金蝶国际的“重构数字战斗力”活动，详解建设海信共享仓背后的故事和考量。

　　推动统仓统配

　　与其他家电企业类似，海信集团旗下的家电板块业务，原来的配送链条非常长，家电产品下线后，会先放到CDC仓，接着从CDC仓流转到各级代销商仓库，再流转到零售商仓库或者门店，最终流转到消费者手上。

　　货物每一次流转都需要经历装卸，耗费人力物力，流转过程中可能出现货损或者丢失，成本居高不下，效率却比较低下；不同的代理商、零售商之间的仓库如孤岛般存在，海信集团作为品牌商也难以清楚掌握渠道内产品库存的真实情况，不利于洞察市场的真实需求。

　　鲍明君回忆，近年公司更能感受到传统渠道受到的挑战，例如电商平台兴起，偶尔会出现线下零售商跟电商渠道商拿货的情况，电商平台上的销售也不像传统渠道那样可以划片分区管理，京东、天猫等平台还在推行渠道下沉，不少新因素会干扰传统渠道反映出来的市场预测；再如由于快递业的发展，消费者对物流的时效要求越来越高，原本可以接受三四天的配送时间，现在可能希望次日达甚至当日达。

　　今年8月份，海信集团启动共享仓项目，9月上线。经济观察网记者了解到，美的集团（000333）在近年也有统仓统配的动作，但与美的集团统仓统配后削减了渠道内仓库数量的情况不同，鲍明君介绍，海信集团的统仓之后反而会增加旗下仓库的数量，因为原本海信的仓库数量并不多，为了更快地配送，提高还得加仓，而统仓统配体现在海信的库存跟渠道内商家的库存放在同一个共享仓，统一进行动态调配。海信目前可以做到从工厂直接发货到小B端，未来可能可以实现直接发到消费者手里，减少中间的分拨过程，降本增效。

　　海信集团统一数字化管理共享仓，也会使得库存信息更加透明，除开可以更好地安排生产计划外，对于消化库存也有一定的帮助。鲍明君举了一个例子，同款的产品，在不同区域的销售情况不一定相同，在A区卖到脱销，在B区可能滞销，在传统渠道的情况下，AB区之间的渠道商不一定会互通信息，就算互通信息，进行调货也不容易，但现在海信集团在征得渠道商同意的情况下，可以及时管理周转率异常的产品。

　　鲍明君告诉经济观察网记者，在推行共享仓项目时，渠道商相当配合：“我们海信的家电产品主要以黑电为主，黑电这个行业毛利率偏低，商家盈利空间有限，希望可以低成本高效率地运作。他们自己管理库存、物流环节，负担很大。我们商家愿意把库存给海信管理，有两个方面原因，除了刚才所说的降低成本外，还因为我们海信多年来一直有物流管理的实践，积累了能力。”

　　携手金蝶云·苍穹

　　虽然在渠道商层面阻力不大，但这个项目对于鲍明君来说，并不是信手拈来，主要因为海信的业务部门与渠道商就项目达成一致意见后留给IT部门来实现的时间太少了。

　　海信集团共享仓项目挑了金蝶云·苍穹作为数字化服务的合作伙伴。金蝶云·苍穹是金蝶国际旗下的大企业云服务平台。鲍明君介绍，海信跟金蝶的合作由来已久，除开今年的共享仓项目，之前在财务中台、协同办公方面也有过合作，目前金蝶有接近200人的工程师、顾问团队驻扎在海信。

　　抛开以前的合作关系，鲍明君介绍，最为欣赏的是苍穹平台的低代码高效率能力，很灵活，可以快速配置海信的工作流、业务单据，未来海信其他版块业务也可以放到这个平台上；支持迭代，毕竟IT设置很难一步到位。

　　此外，双方团队在前期讨论环节想法就比较统一，例如都认为企业内部系统是分层级的，信息系统可以分为三个类别，创新类的、记录类的和差异类的，记录类系统主要负责稳态信息，例如财务、税务系统，创新类系统适合敏态型业务，需要跟随着市场的变化，苍穹平台既支持海信集团的稳态业务，也支持敏态业务。金蝶是做财务管理软件起家的企业，苍穹平台的财务能力又很强大。

　　“苍穹平台在性能、可靠性、可维护性上，是IT的福音。海信的IT人数不多，非常希望有平台能够解放IT小伙伴们日常繁重性的工作，让他们走近业务，跟业务交流，规划系统如何更好地服务企业、体现IT价值，这也是企业IT最终追求的价值导向。”鲍明君说道。