央视315晚会曝光两精装楼盘 规模和质量“失衡”了吗

　　近日央视3·15晚会曝光两个精装修楼盘，涉及万科、远洋和招商蛇口（001979）三家房地产企业。万科、远洋和招商蛇口随后均对相关问题作出了回应。万科通过公众号表示“诚恳接受舆论监督和批评”，“该问题已经整改完毕”；远洋方面称“由合作方负责独立操盘，远洋不介入具体管理”；招商蛇口通过公众号致歉，并表示“问题均已得到处理”。业内人士认为，如何管控和确保产品质量，实现速度与质量的再平衡，依然是房企急需解决的难题。

　　两个精装修项目

　　问题多多令人惊

　　据央视3·15晚会报道，2018年11月，广州万科尚城业主验房做完蓄水测试后，楼上卫生间蓄水，楼下卫生间“下雨”，有的甚至从灯里漏出来。最先收房的201户业主中，有146户出现漏水情况。

　　由此，有业主对万科精装修的质量提出质疑：精装修费高达每平方米10000元至13000元的房子，为什么漏的像水帘洞一样？

　　面对这些问题，2019年3月，开发商万科勉强给出解决方案。但施工完成后，有业主反映家里仍有漏水情况，甚至排出来的是粪水。

　　对于此次央视曝光的广州万科尚城小区房屋质量问题，万科7月16日在微信公众号“万科周刊”回应称，“诚恳接受舆论监督和批评，对于因产品质量给客户带来的困扰与麻烦深表歉意，针对上述问题，公司高度重视，截至2019年6月30日，该问题已经整改完毕。”

　　无独有偶，浙江杭州春秋华庭小区业主在验房时也有类似遭遇。

　　有业主用“震惊”二字，来形容他验房时看到的景象。地板还没铺上，地面也是潮湿的，厨房门随时都会掉落，房间还在施工。而更让业主们气愤的是，开发商给出的是边验房、边收房、边维修的“强制收房”方案。

　　据央视报道，业主们陆续发现，问题越来越多，一套房子问题少则几十个，多则上百个。譬如，地暖开了没两三天，地板居然变黑了，卫生间渗水了，还有业主发现更大的安全隐患，煤气严重泄漏。开发商曾回应称，煤气泄漏是因为管道没装好，无须担心。

　　面对问题不断的所谓“精装修”，业主们有苦难言。根据合同约定，房屋每平方米2.8万元，其中6000元为装修费。业主不禁想问：每平方米6000元的装修款，究竟有多少真正用在装修上？

　　对于杭州招商远洋春秋华庭小区精装房质量问题，远洋方面回复媒体称：“已第一时间了解相关报道，对此予以高度关注。杭州春秋华庭为远洋的财务入股项目，由合作方负责独立操盘，远洋不介入具体管理。远洋也将积极与合作方进行沟通，共同推进问题的解决。”

　　作为杭州招商远洋春秋华庭小区的操盘方，招商蛇口7月17日通过其官方微信公众号致歉，并表示“目前业主所提报修问题均已得到处理”。

　　质量效益和规模

　　亟待寻求平衡点

　　谈及部分企业旗下楼盘出现质量问题的原因，有业内人士分析指出，“随着成本的提升，房地产开发企业的利润空间也在被进一步压缩，企业不得不在建材部品等方面实行过度的成本控制，从而保证更多的利润。”

　　也有观点称，随着市场竞争的激烈，以及此前行业长期高速发展的“惯性”，企业对速度与规模有着强烈的追求，相当多的房企都在采取高杠杆、高负债和高周转的“三高”模式。这不仅给企业经营带来挑战，也很容易在项目品质管控和安全上出现问题。

　　事实上，这几家陷入“质量门”的房企，都属于国内房地产行业的中坚力量。其中，万科很早就提出要“从规模速度的发展模式向质量效益模式转变”，招商蛇口也多次高呼要追求“质量、效益、规模”的均衡，要做有质量、有效益的规模。

　　此次央视3·15晚会曝光的“质量门”，无疑给房地产行业敲响了警钟。而如何找到质量与规模之间的平衡点，真正从高速度发展向高质量发展转变，是万科、招商蛇口等房企必须直面和思考的课题。

　　文/阳叶萍