宁波银行与杭州携手共进

　　2020年伊始，新冠肺炎疫情给众多小微企业带来了巨大影响。

　　好在，阴霾终将散去。

　　在全社会的共同努力下，疫情控制的局面持续向好。

　　抗疫期间，宁波银行（002142）不忘银行发展初心，除了第一时间捐款1300万元助力疫情防控外，还借助金融科技，发挥专业优势，推出“抗疫情，送关怀”、“助企业复工，送惊喜好礼”等系列活动，累计投入超百亿元资金，用扎实的金融举措，为企业复工复产提供坚强保障。

　　宁波银行在日前发布的2019年年报和2020年一季报中透露，截至3月末，“抗疫情，送关怀”主题活动已投放91亿元免息贷款，惠及3.5万户小微企业。

　　91亿免息贷款，惠及3.5万小微企业

　　小微企业始终是宁波银行重要的客户基础。疫情发生以来，宁波银行密切关注小微企业受影响情况，通过业务经理线上访客，及时了解企业动态、经营困难点和金融需求，第一时间作出响应和支持。

　　2月10日，宁波银行率先推出“抗疫情，送关怀”主题活动，为小微企业提供最高100万元、免息一个月的优惠贷款。3月起，宁波银行继续夯实这项金融举措，推出“助企业复工，送惊喜好礼”活动，向小微企业发放总计25亿元的优惠贷款。数据显示，截至3月末，宁波银行已发放免息优惠贷款91亿元，惠及小微企业3.5万家。

　　除了为小微企业引入经营“活水”，宁波银行还推出多项贷款优惠政策――作为浙江省三家获得央行专项再贷款资金支持的地方法人银行之一，主动对接重点医用物资和生活物资的全国性重点企业和浙江省内重点企业，发放优惠利率贷款。截至3月末，其已向疫情防控相关企业提供39亿元专项再贷款，支小再贷款19亿元。在财政贴息后，这些企业平均实际融资成本不到1.35%，真正帮助企业降低了融资成本。

　　专业服务，与客户共渡难关

　　除了提供免息、低息贷款等措施，宁波银行在疫情期间，还开通各种绿色通道，通过急事急办、特事特办，为疫情防控金融需求提供专业的保障，与客户携手前行，共渡难关。

　　1月29日上午9时，宁波银行正式在全国范围内启动“疫情防控企业收付汇业务绿色通道”，承诺两小时内完成汇款。为确保防疫相关的国库紧急支付业务，该行24小时待命，全天候服务。

　　疫情严重期间，宁波银行依旧提供全程在线的“管家服务”，多渠道引导客户通过网上银行、宁波银行APP等线上服务的一站式转账、外汇金管家、票据好管家、线上提还款、线上资金增值等功能线上办理业务，全方位满足客户金融需求。

　　特别是对疫情期间贷款即将到期的小微企业，因疫情影响导致贷款按时归还有困难的，宁波银行主动提供无还本续贷服务或贷款展期操作，同时发挥线上转贷模式，小微企业客户无需跑银行，就可以完成转贷，做到资金无缝连接。而对于疫情期间医院和超市现金收款压力增大的情况，该行则主动提供上门收款服务。

　　随着疫情趋于平稳，宁波银行按照相关部门复工复产要求，落实好各项防疫措施，有序扩大开门营业网点。在做到银行网点服务不打烊，线上服务效能再提升的基础上，宁波银行积极探索“直播+”金融服务模式，向客户宣传疫情防控常识和企业复工复产注意事项；围绕复工复产企业融资需求提供融资性现金流，特别是根据小微企业“短、急、频”融资特点，在直播时重点介绍中小企业复工政策，以及宁波银行支持企业复工复产的各项优惠措施。

　　扎根杭州区域特色 专业引领贡献力量

　　宁波银行杭州分行成立于2008年2月，是宁波银行确立“以长三角为主体、以珠三角和环渤海湾”为两翼跨区域经营战略布局的重点城市一级分行，也是首批进入杭州市场的城市商业银行。分行始终坚持以“服务地方经济、服务小微企业、服务城乡居民”为导向，结合区域经济特色，充分发挥产品与服务优势，为区域经济发展提供专业金融服务。

　　2019年11月，随着宁波银行杭州建德支行的开业，宁波银行正式实现了其在杭州区域的全覆盖。这是杭州分行推进“本土主流银行”战略布局的里程碑，更为服务杭州当地经济社会发展提供了强劲金融动力。

　　服务民营小微 推进普惠金融发展

　　面对充满创新活力、中小微企业集聚的杭州市场，杭州分行始终坚持扎根本土市场，聚焦小微服务，持续加大对小微企业的信贷资源倾斜。

　　以2020年一季度为例，在特殊时期，杭州分行对区域内小微企业进行了全面梳理，通过发放再贷款、提供低成本融资产品、贷款延期、费率减免、专项额度安排等多种措施，积极纾困帮扶。

　　截至一季度末，分行普惠小微企业贷款余额63.81亿元，同比增速45.12%，高于各项贷款26.28%的同比增速。与此同时，通过减息、免息、调减费用等多种形式，杭州分行累计减费让利共3299.39万元。

　　杭州分行立足小微企业差异化、个性化金融需求，不断优化小微金融产品和服务，推出一系列有针对性的小微专属产品。比如，与浙江省税务局开展“银税互动”合作推出“税务贷”，进一步减轻民营小微企业对抵押担保的依赖；面向在杭正常经营企业推出“二十年贷”，20年内无需还本自动续贷；面向科技型企业推出“科技贷”，以“高科技”换取“高授信”；以及“转贷融”、“快审快贷”等，紧跟小微企业创立发展全周期，满足客户多样化融资需求。同时，还为小微企业提供现金管理、票据业务、国际业务等综合金融服务，全力助推小微企业起步、成长和发展。

　　此外，宁波银行2019年成功发行两期小微专项金融债券，发行规模分别为60亿元、70亿元，所募集资金专项用于发放小微企业贷款，为小微企业提供金融服务。

　　携企共同战“疫” 支持复工复产

　　为一线防疫人员发放贷款优惠券、减免服务费和因疫情产生的逾期费用……疫情期间，宁波银行杭州分行为防控一线医疗人员提供金融帮扶的举措，温暖了许多人的心。但这还仅仅是该行助力战“疫”过程中的一个小小缩影。

　　自浙江省启动一级响应机制以来，杭州分行第一时间对接区域内应急物资生产销售及配套、生产生活物资、交通物流等“抗疫”相关企业，主动排摸企业资金需求，制定专项服务方案，加大对相关行业及企业的授信支持。

　　特别是针对与疫情防控、物资保障相关的小微企业，对其合理的融资、结算等需求，开辟绿色通道，总分支行快速对接，前中后台高效联动，确保资金及时到位。截至4月末，杭州分行已合计发放再贷款12.849亿元。

　　在疫情防控和复工复产特殊时期，宁波银行还为企业金融服务提供优惠措施。2月10日起，宁波银行对疫情防控相关的企业推出专属优惠：票据贴现在指导价的基础上，专属优惠20BP；结汇业务在结汇买入价的基础上，再优惠50BP。

　　同时，杭州分行有效利用金融科技手段，优化线上服务模式，拓宽企业线上融资渠道，升级、简化线上融资审批流程。为企业提供全流程线上化操作，不断升级线上开票、线上流贷等系列产品。通过银票、贴现、开票直通车等总协议模式，推出视频面签方式，有效提高了疫情期间企业融资效率，降低了综合融资成本。

　　迈向“本土主流银行” 与杭州携手共进

　　众所周知，杭州经济发展动能强，经济增长质量高，市场潜力大。近年来，宁波银行杭州分行牢牢把握杭州“后峰会、前亚运”历史性发展新机遇，主动对接“数字经济”和“新制造业计划”，立足金融本源，大力支持杭州当地实体经济发展，为企业和大众提供专业的金融服务。

　　宁波银行杭州分行主动融入区域产业升级的政策导向，瞄准基建升级发展契机，加大对杭州市重点建设项目的支持力度，为区域内的长期规划建设提供金融配套。分行通过对大江东、东部湾等区域建设主体提供信贷支持，助力钱塘新区配套基础设施建设、产业转型升级。

　　通过总分支协同走访，召开国金、投行主题推介会等方式，为区域内优质民营企业、集团、上市公司及拟上市公司等提供结构化融资、债券主承、非银融资和等综合性金融服务，缓解民营企业融资难问题，有效支持地方经济发展。截至5月25日，宁波银行在浙江区域内债券主承规模达171.61亿元，其中杭州地区102亿元，有力保障了重点企业、重大项目的资金需求。

　　着重加大对区域内外贸企业、科创型及成长型科技企业的支持力度。宁波银行综合运用国金业务、现金管理、票据业务和投行托管等产品和专业服务，借助“财资大管家、票据好管家、外汇金管家、易收宝”等产品，为企业量身定制综合金融服务方案，助力企业快速稳健发展；紧扣科创型小微企业金融需求，推出科技贷支持企业科技创新。目前，杭州分行已累计服务科技型小微企业800余户，其中科创及成长型科技企业530户。

　　杭州分行坚守服务小微初心，为小微企业提供精细化的金融服务。在政策落实上，通过单列小微信贷额度、实行考核政策倾斜、小微企业利率定价、设置差别化的不良容忍角度、实施专项补贴等七大措施，确保资金真正投入到小微领域。在基层网点服务上，通过网格化服务模式，由专人负责跟进，确保及时对接每个网格内的企业，真正实现精细服务；坚持金融服务送上门，让小微企业“最多跑一次”办理业务，解决金融服务“最后一公里”难题。

　　个人银行专业经营体系逐步完善，细分为个人信贷、财富管理和私人银行三大板块，借助白领通等拳头产品，不断增强普惠金融服务和财富管理能力，在杭州区域内形成了一定的品牌影响力。与此同时，紧跟线上化、移动化趋势，围绕客户需求，依托宁波银行APP、网上银行、微信银行三大线上渠道，为市民提供“全天候、多触点、不间断”一站式金融服务，让惠民金融更加便民利民。

　　如今，随着宁波银行在杭州市场的不断夯实、向下扎根，其竞争能力也正在持续增强，基础客群不断扩大。

　　目前，宁波银行杭州分行服务客户数已超30余万户，辖属机构达22家，实现了杭州城区和县域的全覆盖，并进一步向强乡重镇和基层延伸，本土银行战略实施正在得到扎实推进。

　　展望2020年，愿春来疫去，山河无恙。宁波银行将紧跟国家宏观政策导向，在董事会的领导下，不忘服务实体经济的初心，坚守服务实体客户的使命，持续积累比较优势，筑牢风险管理底线，推动银行稳健可持续发展。

　　是的，疫情终将过去，春天一定会来。

　　宁波银行杭州分行必将继续扎根杭州，为当地企业、百姓提供更加专业的金融服务，为杭州经济社会发展持续创造价值，向着成为杭州“本土主流银行”而努力迈进！