打造差异化出国金融服务

　　开放银行已成为商业银行转型发展的重要方向之一。

　　通过开放银行赋能国际教育，兴业银行（601166）积极构建出国金融开放生态圈，探索将“寰宇人生”金融服务以API方式嵌入相关出国场景，客户可便捷、无界、无感完成对应金融服务。

　　对于银行机构来说，出国金融业务最大的挑战在于怎样才能找到客户的真实需求，并根据其痛点设计解决方案，这需要具有很强的跨界思维和跨界资源整合的能力等等。

　　面对广阔的出国金融市场，银行如何做到提供差异化的服务，保持市场竞争力？具体包括三个方面：

　　一是全面性，客户的出国金融需求复杂多样，仅仅靠一两个点切入完成服务是远远不够的。对此，兴业银行积极打造多元化产品服务体系：针对出国客户的需求打造金融产品；针对出国客户的生活痛点提供增值服务，比如出国金融俱乐部的增值服务等；打造国际教育一站式平台。

　　二是联动性，包括总分支行之间的联动和不同部门之间的联动，旨在提供高质量、高效率的出国金融服务，提升客户体验。

　　三是持续性，出国金融业务需要保持耐心，需要锲而不舍的精神去钻研业务，此外还需要专业的人才和专门的团队去经营该业务。

　　未来，兴业银行将发挥权威性、独立性的优势，加大国际教育领域的资源整合，包括通过持续发布权威的、精准的、客观的留学数据信息，解决出国留学信息不对称的问题，为青少年、为客户家庭提供更明确的国际教育发展方向。