红旗连锁董事长曹世如：持续推动线下线上融合 在竞争中不断创新发展

　　近日，A股首家便利连锁超市上市企业【红旗连锁(002697)、股吧】（002697）(002697，SZ)发布了2019年三季报。今年1~9月，红旗连锁实现营收58.88亿元，同比增长7.82%，归母净利润4.06亿元，同比增长58.69%。

　　这一成绩超出市场预期，红旗连锁如何取得了较快的业绩增长？据红旗连锁披露，公司2019年前三季度净利润增长主要是因为公司加强内控管理、营收增加和新网银行经营情况良好。

　　不仅业绩持续增长，今年以来，红旗连锁在资本市场上的表现也十分靓丽。在“2019第九届中国上市公司口碑榜”的“最佳上市公司董事长(总裁)”奖项评选中，红旗连锁董事长曹世如在公众投票环节名列前茅，这也体现出外界对其成绩的肯定。11月8日，由主办的“2019第八届中国上市公司高峰论坛”将在成都召开，曹世如也将出席其中的分论坛——“2019中国消费创新与服务业发展论坛”。届时，曹世如将畅谈对零售行业发展趋势的看法。

　　红旗连锁董事长曹世如图片来源：受访者供图

　　谈发展：持续推动线下线上融合

　　“(这些年)红旗连锁一直走得很稳，与管理团队的辛勤付出有关。”此前，红旗连锁董事长曹世如在接受媒体采访时称。的确，曹世如带领的红旗连锁管理团队，这些年都在实实在在干事业，新开店面、提升店均收入和绩效……用曹世如自己的话讲，“我们(公司管理团队)都不是讲空话的人”。

　　近年来，红旗连锁一直处于快速的扩张中。自2015年以来，公司相继收购红艳超市、互惠超市、乐山四海超市。今年4月，红旗连锁又以2800万元揽入成都“9010”超市相关资产，进一步加快公司在商务区业务的拓展和布局，加强公司在快捷食品方面的发展(公告原文如此)。

　　目前，红旗连锁正在对收购的“9010”门店做持续整合工作，包括商品调整、门店升级等。今年1~9月，红旗连锁新开门店数百家。“目前，红旗连锁的门店数量已经超过3030家。”曹世如对记者称，下一步公司不排除通过输出管理等方式进行扩张发展。

　　一组数据可以体现红旗连锁这些年来的快速发展：公司营收由2009年的24.86亿元增长至2018年的72.2亿元，同期归母净利润由1.21亿元提升至3.23亿元。

　　一直以来，曹世如积极拥抱新事物，她很早便开通了微博，如今粉丝数接近13万，是企业家中的“大V”。曹世如时常会在个人微博上发一些自己的动态、和粉丝做些交流，发一些红旗连锁的活动信息等。

　　在曹世如的带领下，近年来，红旗连锁也一直紧跟时代发展的步伐。目前，红旗连锁已上线自助收银、24小时无人售货服务、人脸识别、掌静脉支付、IMP综合营销平台、APP、微商城、供应商智能结算系统、红旗自助扫码购等。公司还与美团、饿了么等多家具有竞争优势的线上企业合作，实现线下线上融合发展。

　　“我们一直在充分利用大数据经营来管理企业，对公司软硬件设施不断提档升级，去提升消费者的购物体验。”红旗连锁有关人士对记者称。

　　“由于红旗微商城全新上线、红旗到家等新业务陆续开展，预计今年公司线上收入较去年将有大幅增加。”曹世如透露道。

　　谈市场竞争：竞争让红旗连锁更强大

　　业绩增长迅速的背后，红旗连锁作为社区便利店为主的公司，其近年不断提升服务水平，来增加客户黏性。就此，在其“掌门人”是否有什么独到的发展秘籍呢？

　　11月8日，曹世如将参加“2019第八届中国上市公司高峰论坛”的分论坛“2019中国消费创新与服务业发展论坛”，并将在会上带来她的一些最新经验分享。在她看来，参加一些活动，不仅是同行相互交流的机会，她自身也往往能获益匪浅。

　　2018年，曹世如在参加类似活动时就与很多无人零售的企业负责人有过交流。如今，红旗连锁也在积极探索这一块业务。

　　“紧随成都国际化城市发展步伐，我们正不断加大对24小时门店和24小时无人售货服务的投入。”红旗连锁有关人士透露称，公司还将加大冷链物流、新能源配送车的投入使用，并在快捷食品、生鲜方面的加以拓展。

　　近年来，不少国内外零售企业相继在四川布局，这是否会对红旗连锁带来挑战。对此，曹世如认为，这并不是一件坏事，“对红旗连锁来说，这也是一种促进作用，可以让公司在竞争中不断地发展壮大。”