(一)互联网银行的创新是公司的核心竞争力　　众所周知，公司自创立以来，始终引领与推动国内银行业互联网解决方案的创新与发展，以互联网银行创新为业务发展主线和战略重点，在金融科技领域已拥有很高的知名度及市场占有率。　　依靠自主研发、持续创新升级的技术平台及其配套的相关产品，公司得以大大降低应用开发的成本、保证最终应用系统的安全性、健壮性、高性能及可维护性。并可满足互联网银行对于前、中、后台等一体化系统的建设需求。　　报告期内，针对互联网银行的建设与运营，公司持续在创新业务和技术研发加大投入，建设互联网银行大中台系统，推动金融机构服务的线上、线下一体化融合发展。　　(二)互联网银行最完善的产品系列及高效的服务能力　　公司在互联网银行解决方案细分领域长期占据明显优势。公司已拥有为银行提供前台多渠道、业务与数据的大中台系统和后台账务系统的一站式解决方案，同时可为客户提供咨询、规划、建设、营运、产品创新以及市场营销等一体化产品与服务。　　(三)实施与服务交付能力的不断提升和经验优势　　公司拥有丰富的项目实施及管理经验，按照ISO9001、CMMI5等标准对项目全过程进行严格控制，完成技术开发任务。　　同时，公司可为银行提供优质的系统维护和售后服务，定期进行预防性检查维护、系统故障响应，协助用户方进行系统软硬件升级、并提供相应的业务培训与技术咨询等。　　(四)持续壮大的客户规模资源与优质服务品牌优势　　自1999年为国内引入网上银行系统以来，公司逐渐拥有了庞大、优质的客户群体及丰富的项目运作经验，在业内树立了良好的品牌形象。在中国银行业协会主办的《2020未来银行科技服务商排行》100强当中，公司综合排名第八，软件服务排名第一。公司持续保持在中国银行业互联网银行解决方案供应商的领导者地位，在当前市场的竞争力及未来发展潜力两方面处于行业高端水平。同时，公司的各类解决方案在市场拥有较高的市场占有率。　　(五)人才梯队与专业能力优势　　经过长期不断发展，目前已拥有近4,000名熟悉IT技术和银行业务的老、中、青结合的、复合型的人才队伍，研发、技术和项目实施人员占员工总数比例超过90%，满足公司未来长远稳定发展。　　公司不断扩大的业务规模为团队建设及人才培养提供了良好的机遇，技术人才不断趋于专业化，建立了经验丰富的各类研发与服务人才梯队。

　1、市场竞争加剧风险　　随着互联网金融的发展以及商业银行信息化水平的不断提升，银行对IT服务的需求逐年增长，市场总体规模不断扩大，行业内竞争对手规模和竞争力不断提高，同时市场新进入的竞争者逐步增多，可能导致公司所处行业市场竞争加剧。据此，为避免该风险，公司将不断提升自己，紧随行业趋势，在产品研发、技术创新、客户服务和资金规模等方面进一步增强实力。　　2、人力成本上升的风险　　随着公司人员进一步增多，且伴随着城市生活成本的上升、竞争对手对专业人才的争夺加剧等因素，公司人工成-{存在持续上升的风险，从而给公司的经营带来一定影响。为此，公司将逐步建立高水平的企业管理和内控制度，不断提高公司治理水平，进一步实施全过程成本控制，提高公司日常运营效率。　　3、应收账款逐渐增加及账龄结构发生改变的风险　　随着公司业务规模、市场覆盖的扩大，加上项目本身的执行与验收周期较长，因此应收账款有逐渐增加及账龄结构发生改变的趋势。公司的客户主要为银行、金融机构等，如果个别客户信用情况发生较大变化，将不利于公司应收账款的收回，对公司的资产质量和经营业绩产生不利影响。为此，公司将进一步规范管理，加强对应收账款的催收力度，同时要认真总结经验教训，尽最大可能避免产生新的逾期应收账款,降低应收账款风险。