（1）行业发展趋势 　　①传统的票证类业务受信息技术的冲击 　　随着信息技术的发展，票证电子化的趋势越来越明显，各行业的信息化发展都降低了对纸质票证的需求，使传统的纸质票证类业务市场受到冲击。虽然我国城镇化进程的推进，使票证类市场仍保持了较大的市场容量，但总体市场增速较前期相比已有所放缓，迫使行业内的各生产厂家不断寻找新的业务增长点和新的业务领域。 　　②探索多样化发展方向，传统服务商不断研发新的服务内容 　　随着新产品、新技术的不断涌现，客户的需求更趋多样化和信息化，各行业客户为适应新形势的发展，提出了许多个性化需求，在产品设计、数据处理、信息系统服务等多个领域，越来越多的采取服务外包的方式予以解决。这样，一方面能够降低客户自身运营的成本，另一方面，由专业的服务供应商提供服务能够提高工作效率和服务质量。同时，随着互联网技术的进步，远程在线服务、系统集成化服务的技术手段也在不断增加。在科技与需求的推动下，印刷企业也在不断探索新的服务模式，所提供的服务内容日益丰富，开始介入到信息系统集成、服务外包、数据库管理、创意设计各类服务，这种产品的价值或附加值可大幅提高，传统服务商力求通过研发新的服务模式减少传统业务需求下降的影响。 　　③综合服务与信息技术结合，打造多层次服务模式 　　随着客户对印刷服务的保密性、个性化、以及对信息系统集成的要求越来越高，印刷企业在不断开拓新的服务模式的同时，也在不断将信息技术与服务相结合，例如提供线上服务功能，解决客户查询和验证需求；通过增加电子芯片提升产品的防伪性能，减少金融诈骗。在不断增加服务领域的同时，为客户解决场景应用需求，通过数字印刷与服务、流程的自动化、个性化服务，线上服务等综合类服务模式，使印刷服务与解决方案逐渐融合在一起，产生新的商业模式，打造多层次服务的商业模式，市场规模远超传统印刷业务现有规模。 　　④电子票证类产品应用更加广泛 　　移动互联网网络技术发展迅猛，电子商务和移动支付正在改变着传统的消费习惯，在此背景下，衍生出了对电子票证类产品的新兴需求，相对于传统票证而言，电子票证具有便于存储查询，绿色环保，防伪度较高的特点。2016年初，财政部、国家档案局联合发布了新的《会计档案管理办法》，明确了电子档案的法律地位。除应用于税务系统的电子发票外，财税系统的电子收据类业务也开始进行技术研究和试点，2018年11月，财政部发布了《关于全面推开财政电子票据管理改革的通知》，决定在全国范围内全面推开财政电子票据管理改革，财政票据将成为电子票据重要的应用领域。区块链技术的兴起，使得电子票证类业务有了新的业务发展模式，利用区块链技术去中心化特点，实现基于区块链网络中的分布式存储，完善电子票据服务的验证和使用效率，有利于电子票证产品的推广和使用，拓展电子票证的市场空间。2019年10月24日，国家明确了区块链技术的战略意义，推动区块链技术和产业创新发展。这也使得区块链技术的应用在政策方面得到了认可，并将获得更大的市场空间。 　　⑤档案存储业务方兴未艾 　　随着经济活动的增加，各类组织机构业务的扩展和规模的扩大，各类档案的数量也随之增加，但传统的档案存储与管理模式，难以满足分级管理、长期保存，远程查阅等诸多需求。因此，建立规范化、标准化的档案存储基地，档案实物存储与信息技术相结合，档案电子化也将成为未来档案管理的发展方向。目前我国档案存储外包业务还处于起步阶段，大型银行、保险等金融企业、医院、学校、政府业务单位以及中小企业，对于档案存储均有服务需求，未来的市场潜力巨大。 　　⑥新渠道彩票销售市场潜力巨大 　　2019年，我国彩票销售达到4,221亿元，但主要销售渠道仍以线下的实体专营店铺销售为主。2015年，在国家主管单位暂停了互联网彩票销售渠道后，兼营场所彩票销售模式正在逐步扩大销售规模。与传统彩票专营销售模式相比，兼营的彩票销售模式具有占地面积小，购买及兑奖便捷，实时监控等优点，是传统销售模式的有效补充，未来的市场空间巨大。 　　（2）行业竞争格局 　　①随着政府在环保、安检领域监管的加强，要求企业运营必须规范，因此综合实力强的大型印刷厂商运营管理更加具有优势，加之原材料成本上升，人力成本增加，迫使区域性的小型印刷供应商逐步退出市场，大型厂商竞争实力提升，产品议价能力提高。 　　②随着信息技术的进步，以及客户需求逐渐向数字化、个性化、系统集成化方向发展，全国性的大型供应商具有提供多样性服务的综合实力，能够提供一站式、多产品的服务，在产品研发、售后服务等多方面占有优势，而且能够开发具有针对性的产品和服务，因此在市场竞争中更加具有优势。 　　③以电子发票为代表的电子票证类业务逐步成熟，随着技术的发展，以区块链为代表的新技术方兴未艾，虽然该类技术的相关标准和服务模式还